نام پژوهشگر: طاهره شتابی

مطالعه تأثیر استراتژی گرایی و قابلیت های بازاریابی بر عملکرد شعب بانک های خصوصی در سطح شهر کرمانشاه
پایان نامه دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه - دانشکده مدیریت 1392
  طاهره شتابی   فتانه علیزاده

در دیدگاه مبتنی بر منابع این باور وجود دارد که منابع و قابلیت های غیر قابل تقلید، ارزشمند، کمیاب و به لحاظ اجتماعی پیچیده، مزیت رقابتی برتری را ایجاد می کنند. موفقیت یک سازمان وابسته به توسعه قابلیت ها و ارتباطی است که برای شرکت منحصربه فرد است و در میان مدت تا بلندمدت حفظ می گردند. پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر ابعاد استراتژی گرایی شامل مشتری گرایی، رقیب گرایی، گرایش به داخل/ هزینه، نوآوری گرایی و دارایی های ناملموس بر قابلیت های بازاریابی و رابطه آنها با عملکرد بوده است. همچنین تأثیر عوامل محیطی(آشفتگی بازار و شدت رقابت) و عدم تمرکز بر ابعاد استراتژی گرایی بانک ها مورد بررسی قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف پژوهش، کاربردی می باشد و برحسب روش توصیفی از نوع همبستگی و پیمایشی می باشد. مدل ارائه شده در بانک های خصوصی شهر کرمانشاه و با جامعه آماری متشکل از مدیران شعب این بانک ها که در سطح شهر کرمانشاه مشغول فعالیت می باشند با نمونه ای به حجم 112 نفر که به تصادف انتخاب گردیده اند،