هدف اصلی این پژوهش، مقایسه ی فرایند اطلاع یابی اینترنتی دانشجویان کارشناسی دانشگاه شهیدچمران با مدل شش مرحله ای الیس از دیدگاه این دانشجویان، به منظور بهبود و ارتقای خدمات اطلاعاتی بهینه و روزآمد در این دانشگاه است. روش پژوهش، پیمایشی و از نوع توصیفی- تحلیلی است. جامعه ی پژوهش شامل دانشجویان کارشناسی دانشگاه شهید چمران به تعداد 10699 نفر بوده که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای، تعداد نمونه ها 370 نفر تعیین و پرسشنامه ها میان آن ها توزیع گردید. تحلیل داده ها نشان داد که دانشجویان مقطع کارشناسی در طول فرایند شش مرحله ای مدل الیس، راهبرد و رویکرد های مختلفی را به کار می گیرند، امّا رویکرد های غالب شامل استفاده از موتور های کاوش و راهنمای موضوعی در مرحله-ی آغازین، استفاده از معیار جدید بودن در انتخاب پیوند های فرامتنی سایت های اینترنتی در مرحله ی پیوند یابی، و بررسی سرعنوان های اصلی سایت های اینترنتی در مرحله ی مرور است. هم چنین، متمایز کردن منابع مفید از میان منابع بازیابی شده بر مبنای معتبر بودن مطالب و همخوانی مطالب با موضوع مورد نظر در مرحله ی تمایز یابی، پی گیری خبرنامه های الکترونیکی و مبادلات شخصی از طریق پست الکترونیکی در مرحله ی نظارت و استفاده از فلش مموری در مرحله ی استخراج است. آنان برای انجام تکالیف درسی و بالا بردن معلومات شخصی از اینترنت استفاده می کنند امّا در استفاده از اینترنت با موانع و محدودیت هایی مواجهند. سرعت پایین و ترافیک شبکه، و فیلتر شدن سایت در حین بار گذاری منابع الکترونیکی از مهم ترین عوامل بازدارنده در فرایند اطلاع یابی دانشجویان محسوب می شود. نتایج نشان داد که تفاوت معناداری میان رفتار اطلاع یابی دانشجویان در شش مرحله ی مدل الیس با توجه به جنسیت وجود دارد. این اختلاف نشان می دهد که مردان دانشجو در هنگام جستجوی اطلاعات در اینترنت مراحل چهارم و پنجم مدل الیس را بیشتر از زنان تجربه می کنند.