با پدیدار شدن کاربردهای متنوع شبکه، کاربران کیفیت بهتری از خدمات را انتظار دارند. یکی از موضوعات بسیار مهم، حفظ دسترس پذیری و قابلیت اطمینان شبکه می باشد. بسیاری از شبکه های موجود در مورد برخی اتفاقات استثنایی به حد کافی خوب نیستند. مثلا قطع برق در مراکز شبکه یا قطع کابل به عنوان نتیجه ای از یک شکست فنی. با توجه به پیچیدگی شبکه ها کار با خطاهای شبکه کار آسانی نیست. بنابراین برای کاهش زمان پاسخ به خطا، مدیریت خطا مناسب خواهد بود. تحلیل حالات و تاثیرات شکست (fmea) یک روش قاعده مند جهت شناسایی و جلوگیری از مشکلات در محصول و فرآیند، قبل از اتفاق افتادن آن هاست.