هدف تحقیق حاضر بررسی نقش سرمایه انسانی در پیشرفت و نوآوری سازمانی کارکنان گمرکات استان اردبیل می باشد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان گمرکات استان اردبیل را در بر می گرفت که از این میان 116 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید ابزار گردآوری اطلاعات را پرسشنامه های استاندارد سرمایه انسانی، پیشرفت سازمانی و نوآوری سازمانی تشکیل میدادند. برای بررسی پایایی پرسشنامه ها تعداد 25 عدد پرسشنامه پیش آزمون گردید