هدف از انجام این پژوهش بررسی نقش عوامل آموزشی در کیفیت بخشی فرایند آموزش از دیدگاه مدیران و معلمان دوره متوسطه دخترانه شهر تهران بوده است، روش تحقیق در این پژوهش توصیفی و از نوع پیمایشی بوده و با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته انجام شده است حجم نمونه 554 نفر که شامل 202 مدیر و 352 معلم بوده است و نمونه گیری به صورت تصادفی طبقه ای انجام شده است. برای تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای، t گروه های مستقل و آزمون فریدمن استفاده گردید. نتایج به دست آمده از تحقیق نشان می دهد که از دیدگاه مدیران سه مولفه فضای مدرسه، نحوه ارزشیابی معلمان و امکانات و فناوری در کیفیت بخشی از بین هشت مولفه در اولویت قرار دارد و از دیدگاه معلمان سه مولف? شیوه تدریس، فضای مدرسه و نحوه ارزشیابی از معلمان از اولویت برخوردار است. در نهایت نتایج نشان می دهد همه مولفه های در نظر گرفته شده رابطه معنی داری با کیفیت بخشی فرایند آموزش دارند.