نام پژوهشگر: ساریه اخوان جورشری
ارائه چارچوب مدیریت دانش مشتری و خلق ارزش در شرکت رنوپارس
پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت و حسابداری
1393
ساریه اخوان جورشری محمد موسی خانی
ساریه اخوان جورشری محمد موسی خانی
در این تحقیق پس از آشنایی با مفهوم مدیریت دانش مشتری و خلق ارزش به بررسی ساز و کارهای انواع دانش مشتری که بر خلق ارزش موثر می باشند می پردازیم. داده های این تحقیق توسط پرسشنامه از شرکت رنوپارس جمع آوری شده است.