نام پژوهشگر: سمانه حق پناه

ارائه مدلی جهت چابک سازی فرآیند مدیریت دانش در سازمانها
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده فنی 1393
  سمانه حق پناه   رکسانا فکری

هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی جهت چابک سازی فرآیند مدیریت دانش در سازمان ها می باشد. مدیریت دانش به عنوان یکی از پایه های چابکی، مورد توجه محققین متعددی قرار گرفته است. این تأکید بر مدیریت دانش، با عنایت به اهمیت تخصص و ارتقای جایگاه سرمایه های انسانی در سازمان ها، به خوبی قابل توجیه است. در این پژوهش به شناسایی مهم ترین عناصر مدیریت دانش در راستای ارتقای چابکی سازمانی پرداخته شده است لذا به نظر می رسد شناسایی ابعاد و اقدامات مدیریت دانش در سازمان های چابک از یک سو و ارائه مدلی برای فرآیند مدیریت دانش با اقدامات و ابعاد چابکی از سوی دیگر، یک ضرورت انکارناپذیر در حوزه تحقیقات چابکی است. روش شناسی پژوهش توصیفی است. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه می باشد، روایی پرسشنامه ها مورد تایید اساتید قرار گرفته و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد. جامعه آماری این تحقیق شامل کارشناسان ارشد سازمان های ایران می باشد. برای تجزیه و تحلیل استنباطی داده ها از نرم افزار اس پی اس اس و همچنین از روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده گردید. نتایج نشان می دهد که دانش به عنوان مهمترین جنبه رقابتی، سازمان را قادر می سازد تا بهره ور باشد و از محصولات و خدمات رقابتی رها شود. از میان عوامل موثر چایکی در این تحقیق "منابع انسانی، فرهنگ تغییر، انعطاف پذیری، سرعت، پاسخگویی، یکپارچکی و شایستگی " به ترتیب بیشترین تاثیر و جایگاه بالاتری را در روند چابک سازی مدیریت دانش در سازمان ها دارا بودند.