چکیده : مفهوم محیط شهری که از آن به تعابیر مختلفی همچون فضای شهری و چشم انداز شهری یاد می شود .چیزی بیشتر از محیط کالبدی و ساخته شده شهری است. و تعاملات و روابط اجتماعی،پیوندهای عاطفی،امکانات اجتماعی،خیابان ها،ساختمان ها ...چیزی بیش از محیط به شمار می رود. شهر جهانی از سنت ها و آداب ورسوم و گرایش های سازمان یافته و عواطف و چیزهایی از این قبیل می باشد.هدف از این پژوهش،بررسی و تحلیل میزان رضایتمندی شهروندان از کیفیت محیط شهری در شهر ایوان می باشد. با توجه به مبانی نظری، شاخص های نه گانه ، مسکن ، اوقات فراغت ، اقتصاد ، آموزشی ، بهداشتی- درمانی،زیرساخت ها،حمل ونقل،زیست محیطی و امنیت انتخاب شد.ندو برای هرکدام چندین مولفه تعریف شد.تابتوان کیفیت محیط شهری،از منظر شهروندان در شهر ایوان را بررسی کنیم.این پژوهش ازلحاظ هدف، کاربردی و روش آن توصیفی-تحلیلی می باشد. و در پژوهش حاضر برای سنجش کیفیت محیط شهری در شهر ایوان از رویکرد رضایتمندی به عنوان رهیافتی«مخاطب محور» استفاده شده است.داده های جمع آوری شده ازنظر سنجی380 سرپرست خانوار ایوان به وسیله پرسشنامه با طیف 5 گزینه ای لیکرت در نرم افزارspss وارد شد.نخست به توصیف مشخصه های فردی و کمی با استفاده از جداول فراوانی و نمودارها اقدام شد.سپس جهت بررسی و تحلیل شاخص ها و مولفه های آن از آزمون ضرایب همبستگی پیرسون ،آزمونt یک نمونه ای،t دو گروه مستقل و رگرسیون خطی استفاده شد. نتایج پژوهش با سطح معنادار(...sig) و در سطح اطمینان95درصد نشان می دهد که سطح رضایتمندی شهروندان از شهر ایوان کمتر از حد متوسط است.لذا رضایتمندی شهروندان ایوانی از کیفیت محیط شهری در سطح پایینی قرار دارد. و بین تمام شاخص های کیفیت محیط شهری و رضایتمندی شهروندان ارتباط معناداری وجود دارد. به عبارت دیگرشاخص های(مسکن ، اوقات فراغت ، اقتصادی ، آموزشی ، بهداشتی- درمانی ، زیرساخت ها ، حمل ونقل ، زیست محیطی و امنیت) 98درصد بر رضایتمندی شهروندان شهر ایوان تأثیر دارند. همچنین بین مشخصه های فردی و کیفیت زندگی شهری رابطه معناداری وجود ندارد.و بین مشخصه های عینی (درامد،هزینه،نوع مسکن،مساحت زیربنا و بعد خانوار)ذهنی(اقتصادی،مسکن ،حمل ونقل....)نیز ارتباط معناداری وجود دارد. واژگان کلیدی:رضایتمندی،کیفیت محیط شهری،کیفیت زندگی،شهر ایوان