نام پژوهشگر: توران عزیزی

امکان سنجی استقرار نظام آراستگی محیط کار با رویکرد بهبود مستمر سازمانی در ستاد بانک مسکن
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه پیام نور - دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده ادبیات و علوم انسانی 1394
  توران عزیزی   حسن درویش

آراستگی و پاکیزگی محیط کار در یک سازمان نقش مهمی در سلامت روحی و جسمی کارکنان ایفا نموده و در نهایت ارتقای کارایی و بهبود عملکرد آنان ، همچنین جلب رضایت مشتریان را به دنبال خواهد داشت . هدف کلی تحقیق حاضر امکان سنجی شرایط و وضعیت موجود برای استقرار نظام آراستگی محیط کار با رویکرد بهبود مستمر سازمانی در ستاد بانک مسکن می باشد . به این منظور ، با توجه به مقدورات تحقیق اصول پنج گانه نظام آراستگی بعنوان مولفه های موثر در استقرار این نظام انتخاب گردیدند که عبارتند از ساماندهی ، مرتب سازی ، پاکیزه سازی ، استاندارد سازی و تعلیم و فرهنگ سازی . تحقیق حاضر به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی است. از میان 1300 نفر جامعه آماری تحقیق، 297 نفر از آنان براساس فرمول مورگان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده بعنوان جامعه نمونه انتخاب شدند. ابزار تحقیق پرسش نامه محقق ساخته " امکان سنجی استقرار نظام آراستگی محیط کار" است که ضریب پایایی آن بر اساس آلفای کرونباخ 909/0 می باشد . نتایج بدست آمده حاکی از آن بود که آمادگی ستاد بانک مسکن جهت استقرار نظام آراستگی محیط کار در حد مورد انتظار و قابل قبول می باشد و امکان پیاده سازی این نظام در این بخش وجود دارد . همچنین مسئولان ذیربط باید نسبت به ارتقای امکانات موجود و جبران ضعفهای مشاهده شده درخصوص استانداردسازی و تهیه برنامه های مدون اهتمام بیشتری نمایند .