همکاری سازمانی، عاملی مهم و تعیین کننده در موفقیت فرآیند و سازمان است هنگامی که ارتباطات وجود نداشته باشد دستیابی به اهداف سازمانی ممکن نیست. به دلیل تغییرات فناوری و قابلیت هایی ایجاد شده در دهه های اخیر، سازمان ها روی برنامه های کاربردی در محیط کار تمرکز کرده اند. علت این رویکرد افزایش بهره وری و سودآوری است. محیط رقابتی جهانی که کسب و کارها در آن قرار گرفته اند قابلیت های ممتازی جهت ایجاد منفعت و بهره وری بیشتر برای شرکت ها فراهم نموده است لذا استقرار سیستم های همکاری و نرم افزارهایی که همکاری را در سازمان توسعه می دهند ضروری است. از طرف دیگر انتخاب یک بسته نرم افزاری که قادر باشد جنبه های مورد نیاز سازمان و حداکثر مطلوبیت ممکن را برای یک سازمان فراهم کند مسئله ای دشوار و پیچیده است، زیرا هر نرم افزار و سیستم سازمانی دارای جنبه ها و قابلیت های گوناگون و متفاوتی است، سیستم های همکاری نیز از این قاعده مستثنی نیستند در این پایان نامه سعی شده است در ابتدا معیارها و مولفه های اساسی در سیستم های همکاری تعیین شده و پس از آن چند نرم افزار همکاری متن باز با توجه به این معیارها مورد سنجش و ارزیابی قرار بگیرد. در نهایت پس از رتبه بندی معیارهای ارزیابی به تصمیم گیری و ارائه بهترین گزینه از میان نرم افزارهای مورد بررسی با کمک روش های تصمیم گیری چند معیاره پرداخته شده است.