پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل و شاخص های اندازه گیری در حوزه ی تاثیرگذاری موسیقی پس زمینه بر رفتار مشتریان ارائه گردیده است. برای گردآوری داده های مربوط به سنجش متغیرهای تحقیق از یک پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه مربوط به این تحقیق شامل 8 بعد و 23 پرسش است. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا استفاده شده است. برای محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید و پایائی پرسشنامه بسیار مطلوب ارزیابی گردیده است. جامعه آماری این تحقیق شامل تعدادی نامحدود مصرف کننده(مشتری) فروشگاه رفاه همدان است. پس از اطمینان از روائی و پایائی مقیاس های طراحی شده براساس محاسبات انجام شده، پرسشنامه ها در نمونه ای به حجم 385 نفر توزیع شد. برای تجزیه و تحلیل داده های گردآوری شده و برای بررسی فرضیات تحقیق از آزمون تی تک نمونه بهره گرفته شده است. همچنین تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده با استفاده از نرم افزار آماری spss و lisrel صورت گرفته است. اولین دستاورد پژوهش حاضر تهیه مقیاس معتبر برای سنجش تاثیر موسیقی متن بر رفتار مشتریان است. در این مرحله برای تائید گویه ها و اطمینان از درستی مقیاس های طراحی شده از تحلیل عامل تائیدی استفاده شده است. تحلیل عاملی تائیدی نشان می دهد مقیاس سنجش طراحی شده از اعتبار لازم برخوردار است. دستاورد دیگر پژوهش استفاده از مقیاس های طراحی شده در حل یک مساله کاربردی در فروشگاه رفاه همدان است که بر طبق فرضیات تحقیق مشخص گردید موسیقی پس زمینه برروی هشت مورد تاثیرگذاراست.

یک وجه مشترک در بین تمامی افراد با هر ویژگی که دارند، " نیاز" است. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان از مفروضات اصلی بازاریابی است. بدین ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تأثیرگذار بر این فرآیند از جمله موضوعات مهم به شمار می آید. درک رفتار مصرف کننده و رفتار خرید و شناخت آن کار چندان ساده ای نیست. بازاریابان به منظور کسب موفقیت، باید از عوامل مختلفی که بر خریداران تأثیر دارند پیشی گرفته و ببینند مصرف کنندگان چگونه درباره ی خرید خود تصمیم می گیرند. امروزه یکی از مباحث مهم در کسب و کار، شناسایی ویژگی های خاص مصرف کنندگان و سبک های خرید آنان است که با پیشرفت علم بازاریابی و تعامل با روانشناسی، بررسی این موضوع دامنه وسیع تری پیدا کرده تا جایی که نظریات مهمی در این خصوص مطرح و سبک های خاصی را معرفی نموده است و بازاریابان درصدد استفاده از این سبک ها برای جذب مشتریان می باشند. خرید وسواسی برچسبی است که اخیراً در هر دو زمینه پژوهش های مصرف کننده و روان پزشکی برای اشاره به ناتوانی خرید کردن بطور نرمال مورد استفاده قرار می گیرند. پژوهش حاضر درصدد بررسی تأثیر سبک های تصمیم گیری خرید بر خرید وسواسی در دانشگاه آزاد زنجان می باشد. روش تحقیق پژوهش، از لحاظ هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و روش گردآوری داده ها، یک پژوهش توصیفی ـ پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه می باشد که تعداد 375 پرسشنامه توزیع شد که در برگیرنده مشخصات جمعیت شناختی و 30 سوال تخصصی می باشد که از آمار توصیفی برای تجزیه و تحلیل مشخصات جمعیت شناختی و سوالهای پرسشنامه، و از آمار استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها (با استفاده از نرم افزار spss) استفاده شده است. نتایج تجزیه و تحلیل نشان می دهد که هشت سبک تصمیم گیری خرید که برگرفته از مدل اسپرولز و کندال می باشد بر خرید وسواسی تأثیرگذار است. سبک های لذتگرایی، نوجو و مُدگرا، بی برنامگی و همچنین سردرگم به دلیل گزینه های دردسترس زیاد بر خرید وسواسی تأثیر مثبت دارند و سبک های کمالگرایی، حساس به برند، وفادار به برند و حساس به قیمت بر خرید وسواسی تأثیر منفی دارند.