در دنیای پویا و رقابتی امروز، دانش و یادگیری سازمانی از منابع حیاتی برای کسب مزیت رقابتی هستند. اهمیت این عوامل به حدی است که امروزه شماری از سازمان ها، دانش خود را اندازه¬گیری می¬کنند. در اجرای اثربخش مدیریت دانش، نوع تعاملات انسانی و اعتماد میان آنها حائز اهمیت است. توجه به ارتباطات و تعاملات اثربخش میان افراد سازمان و ایجاد جوی آکنده از اعتماد متقابل میان آنان، ما را به مفهوم سرمایه اجتماعی نزدیک می¬سازد. بر این اساس پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش، یادگیری سازمانی و عملکرد مالی در شرکت¬های تولیدی استان خوزستان انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل شرکت¬های تولیدی استان خوزستان می¬باشد و حداقل حجم نمونه 122 شرکت می¬باشد. از روش نمونه گیری در دسترس برای انتخاب نمونه استفاده شده است و داده¬های پژوهش با استفاده از پرسشنامه جمع¬آوری گردیده است. پس از گرداوری داده¬ها، تحلیل اطلاعات با استفاده از نرم افزارهای spss وlisrel انجام شد. نتایج تحقیق نشان می¬دهد، سرمایه اجتماعی با مدیریت دانش رابطه معناداری دارد اما با عملکرد مالی و یادگیری سازمانی رابطه معناداری ندارد و مدیریت دانش با عملکرد مالی رابطه معناداری ندارد اما با یادگیری سازمانی رابطه معناداری دارد ؛ همچنین یادگیری سازمانی با عملکرد مالی رابطه معناداری دارد.

افزایش نگرانی وآگاهی های عمومی نسبت به سلامت وحفاظت از محیط زیست منجر به این شده است که مصرف کنندگان در خریدهای خود مسائل زیست محیطی را مدنظر قرار دهند. همزمان با افزایش اهمیت مسائل زیست محیطی و مفهوم مسئولیت اجتماعی در میان مصرف کنندگان، شناخت عوامل موثر بر قصد خرید محصولات سبز توسط مصرف کنندگان ضروری به نظر می رسد. این پژوهش، مطالعه¬ای کاربردی و از نوع توصیفی- همبستگی است. داده های مورد نیاز پژوهش از طریق توزیع پرسشنامه ای ساختاریافته میان نمونه ای 420 نفری از مصرف کنندگان ظروف یک بار مصرف گیاهی شهر اهواز جمع آوری گردید.. ابزار گرد¬آوری اطلاعات پرسشنامه ساختارمند بود که پایایی آن با استفاده از معیار آلفای کرونباخ (818/0 =α) تایید گردید. که با استفاده از تکنیک مدل یابی معادلات ساختاری و نرم افزارهای لیزرل نسخه 80/8 و spss نسخه 16 تحلیل شدند. نتایج نشان می دهد که متغیرهایی چون، ارزش ادراک شده سبز،کیفیت ادراک شده سبز و اعتماد سبز بر قصد خرید سبز مصرف کننده تاثیر مثبت می گذارد.

صنایع خدماتی از پر رونق ترین صنایع در قرن بیست و یکم هستند. هیچ اقتصادی نمی تواند بدون خدماتی چون حمل و نقل، ارتباطات، بیمه، آموزش و پرورش و بانکداری به حیات خود ادامه دهد. برای موفقیت شرکت های خدماتی چهار عامل کارکنان ، کیفیت خدمات، رضایت مشتری و عملکرد مالی مهم و ضروری است. بنابراین هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه رضایت کارکنان با کیفیت خدمات، رضایت مشتری و عملکرد مالی شرکت¬های خدماتی شهرستان اهواز (شامل،آژانس¬های هواپیمایی،پست بانکها، شرکتهای بیمه) می¬باشد. جامعه آماری این تحقیق، شرکت¬های خدماتی شهرستان اهواز (شامل،آژانس¬های هواپیمایی،پست بانکها، شرکتهای بیمه) است؛ که 177 شرکت از آنها از طریق فرمول کوکران و به روش نمونه¬گیری طبقه¬ای مورد بررسی قرار گرفت. به منظور گرداوری داده¬های پژوهش، از پرسشنامه استفاده شد. و تجزیه و تحلیل داده¬ها، با نرم افزار spss و lisrel انجام شد. یافته¬های تحقیق نشان داد رضایت کارکنان با کیفیت خدمات، رضایت مشتری و عملکرد مالی رابطه معناداری دارد و کیفیت خدمات با رضایت مشتری و عملکرد مالی مرتبط است. همچنین نتایج نشان داد رضایت مشتری با عملکرد مالی رابطه دارد.