نام پژوهشگر: ملیحه سیاووشی
ابراهیم خاکسار علی تیزرو
امروزه شرکت ها تلاش می کنند تا به منظور بهبود تصویر ذهنی مشتریان از خود، با دقت مسئولیت های اجتماعی خود را شناسایی نموده و در هدف گذاری های خود مدنظر قرارداده و برای اجرایی نمودن آنها برنامه¬ریزی نمایند. در این میان اجرای برنامه های مرتبط با مسئولیت¬اجتماعی، تاثیرات مختلفی بر عملکرد شرکت¬ها داشته است. لذا هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت¬پذیری اجتماعی، بر عملکرد شرکت-های سیمانی در استان فارس می باشد. متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل آورده شده است. مدل ارائه شده شامل چهار بعد از مسئولیت¬پذیری اجتماعی (مسئولیت اخلاقی، حقوقی، اقتصادی و فداکارنه) دو بعد برای عملکرد سازمان (وفاداری مشتری و سودآوری) می¬باشد. پژوهش حاضر، از نظر هدف کاربردی، از نظر روش، پیمایشی و از نظر ماهیت، یک تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق را مدیران عالی، میانی و عملیاتی شرکت های سیمانی استان فارس تشکیل داده¬اند که تعداد آنها 91 نفر بود. با استفاده از روش نمونه¬گیری تصادفی و جدول مورگان حجم نمونه محاسبه و برابر 74 شد. ابزار گردآوری داده¬ها پرسشنامه بود؛ که پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرنباخ و روایی آن با نظر متخصصان و خبرگان دانشگاهی و صنعت مورد تایید قرار گرفت. در فرایند تجزیه و تحلیل اطلاعات از دو نرم¬افزار excel و spss استفاده شد. آزمون¬های آماری اصلی مورد استفاده در این بررسی، آزمون تی یک ¬نمونه به منظور بررسی وضعیت متغیرهای تحقیق و آزمون رگرسیون به منظور بررسی تاثیر متغیرهای تحقیق بر یکدیگر، بود. در تحلیل وضعیت متغیرهای تحقیق با استفاده از آزمون تی یک¬ نمونه، مشخص شد که متغیرهای مسئولیت پذیری اجتماعی و عملکرد در شرکت¬های سیمانی در وضعیت مطلوبی قرار دارند و در نهایت با توجه به نتایج آزمون رگرسیون، تاثیر مسئولیت ¬پذیری اجتماعی بر عملکرد شرکت¬های سیمانی مورد تایید قرار گرفت.