پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل موثر مدیریت دانش بر خلاقیت و یادگیری کارکنان شهرداری زاهدان انجام شده است. بدین منظور پرسشنامه ای برای سنجش متغیرها طراحی شد که به سه بخش کاملا ًمتمایز ازیکدیگرتقسیم میشود،تشکیل شده است. بخش اول شامل نامه همراه و بخش دوم شامل سوالات مربوط به مشخصات فردی و سوالات اصلی تحقیق که به سه قسمت تقسیم مشود قسمت اول سوالات مدیریت دانش،قسمت دوم سوالات خلاقیت و قسمت سوم سوالات مربوط به یادگیری میباشد.برای طراحی سوالات این پرسشنامه ازطیف پنج گزینه ای لیکرت استفاده شده است. دراین تحقیق پس از اطمینان از پایایی این پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ 94.1% و 91% و 93.9% وروایی ابزار اندازه گیری توسط تحلیل عاملی محتوایی وتاییدی در میان نمونه ای متشکل از248 نفر با استفاده از جدول مورگان ، متشکل از تمام پرسنل شهرداری زاهدان وسازمانهای وابسته آن توزیع شد.تجزیهوتحلیلاطلاعاتبااستفادهازنرمافزار spss بهمنظورتعیینهمبستگیبینمتغیرهاازضریبهمبستگی اسپیرمن وهمچنینبرایتفاوتمعناداری ازآزمونهای اسمیرونف و کولموگروف وتحلیلآنهااستفادهگردیدهاست .نتایج نشان دادکه عوامل موثر مدیریت دانش که در این تحقیق به هفت عامل که شامل فرهنگ سازمانی- اشتراک و تسهیم مدیریت دانش- احتصاص پاداش برای کارکنان- استراتژیها و سیاستهای دانش محور- حمایت مدیر ارشد- مدیریت منابع انسانی- استفاده از فناوری اطلاعات، بر افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی کارکنان شهرداری زاهدان تأثیر معنادار دارد.این در حالی است که مدیریت دانش در شهرداری زاهدان دارای وضعیت مطلوبی می باشد که باید همین روند ادامه پیدا کند و مدیریت دانش در ابعاد مختلف تقویت گردد. که این امر می تواند مزایایی همچون افزایش انگیزه مشارکت کارکنان ، ارتقای رقابت پذیری، اشتراک گذاری دانش،افزایش خلاقیت و یادگیری برای کارکنان شهرداری زاهدان داشته باشد.