این مطالعه به ارزیابی عملکرد کارکنان مجتمع مس سرچشمه با رویکرد ahp فازی پرداخته است. در ابتدا از بین الگوهای موجود دو الگوی کارت امتیازی متوازن و مدل efqm بعنوان دو مدل مناسسب بررسی شدند سپس از تلفیق این دو مدل برای تحلیل و بحث پیرامون موضوع مطرح شده استفاده گردید. در ادامه بعد از جمع آوری داده های مورد نیاز برای این پژوهش یک آمار توصیفی از داده ها ارائه گردید، سپس ابعاد این مدل مورد آزمون قرار گرفتند و پس از تعیین ضریب اهمیت هر کدام از این ابعاد، ابعاد و شاخص های مهمتر با استفاده از روش ahp فازی اولویت بندی شدند.و در پایان مدل مفهومی پژوهش بر اساس نتیاج بدست آمده جهت کاربرد در شرکت بیان شد.