نام پژوهشگر: حیدر ناظمی
حیدر ناظمی یعقوب مهارتی
عملکرد نیروی فروش که از موضوعات مورد توجه شرکت ها در فضای رقابتی امروز می باشد، تابع عوامل مختلف فردی، سازمانی و محیطی است. شناسایی این عوامل موجب برنامه ریزی و مدیریت بهتر نیروی فروش می شود. اگرچه اهمیت کنترل مدیریت فروش به طور گسترده توسط هم مدیران و هم محققان مورد تأیید قرار گرفته است، اما تحقیقات کمی در این موضوع انجام گرفته است . هدف این تحقیق بررسی کنترل ، نوآوری و عملکرد سازمان با استفاده از چارچوب مفهومی برگرفته از مطالعه ماتسوئو در واحدهای فروش شرکت های فعال در صنعت مواد غذایی شهرستان مشهد می باشد. لذا یک نمونه 101 تایی از شرکت های موجود در جامعه آماری به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و داده های مورد نظر با استفاده از پرسشنامه جمع آوری و با استفاده از روش مدل معادلات ساختاری مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که کنترل مبتنی بر رفتار و کنترل مبتنی بر دانش بر نوآوری فروش تاثیر مثبت دارد و یک رابطه مستقیم بین آنها برقرار است در حالیکه فرضیه کنترل مبتنی بر نتیجه بر نوآوری که به صورت منفی فرض شده بود ، رد شد و نشان داد که بین آنها یک رابطه مستقیم و معنا داری وجود دارد و نه یک رابطه معکوس. متغیر نوآوری فروش بر عملکرد فروش نیز تاثیر داشته و همچنین نقش میانجی گری متغیر نوآوری فروش در رابطه بین متغیرهای کنترلی و عملکرد فروش نیز تأیید گردید.