در دنیای رقابتی و پر تلاطم و پیچیده داخلی و بین¬المللی امروز آنچه سبب مزیت رقابتی و عملکرد بهتر یک سازمان می¬شود قابلیت آن سازمان در خلاقیت و نوآوری می¬باشد. اگر ایده نو وارد سازمان نشود رو به زوال می¬رود و اگر خودمان خلق نکنیم باید برده آنچه دیگران خلق کرده-اند باشیم، نیروی انسانی از سرمایه¬های اصلی سازمان است و دست¬یابی به قابلیت خلاقیت و نوآوری از طریق منابع انسانی سازمان امکان¬پذیر می¬باشد. توجه به پاداش، انگیزه درونی و اعتماد به حسن نیت می¬تواند زمینه¬ی خلاقیت کارکنان که سرمایه¬های حیاتی سازمان برای بقاء هستند را فراهم آورد. لذا با توجه به نقش مهم کارکنان خلاق در سازمان پژوهش حاضر به بررسی اثر سیستم¬های پاداش، انگیزه، اعتماد به حسن نیت بر خلاقیت کارکنان می¬پردازد. نوع تحقیق از نظر ماهیت و نحوه¬ی گردآوری اطلاعات، توصیفی و از نوع پیمایشی- همبستگی می¬باشد. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت تولیدی کاشی فیروزه مشهد می¬باشند. برای سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامه¬ای با طیف 5 گزینه¬ای لیکرت که شامل 19 سوال بود استفاده شد. این پرسشنامه میان 100 نفر از کارکنان شرکت توزیع گردید. روایی محتوایی و روایی سازه مورد بررسی قرار گرفت. ضریب آلفای کرانباخ بزرگتر از 0/6 برای سازه¬های پرسشنامه، پایایی آن را مورد تأیید قرار داد. تحلیل آماری داده¬¬ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم¬افزار smartpls انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد پاداش، انگیزه درونی، اعتماد به حسن نیت تأثیر مثبت و معناداری با خلاقیت کارکنان دارد.