هدف این پژوهش، بررسی تأثیر هوش هیجانی بر انگیزش و عملکرد کارکنان سازمان هلال احمر آذربایجان شرقی می باشد. در این پژوهش هوش هیجانی به عنوان متغیر مستقل با مولفه های خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت روابط (مهارت های اجتماعی) و انگیزش و عملکرد را به عنوان متغیرهای وابسته مورد بررسی قرار دادیم. روش پژوهش، توصیفی-پیمایشی می باشد. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است و جامعه آماری پژوهش که شامل کارکنان ستادی هلال احمر آذربایجان شرقی می باشند، 130 نفر بودند که با استفاده از فرمول کوکران 100 نفر به عنوان نمونه انتخاب و پرسشنامه بین آن ها توزیع گردید. در این پژوهش از سه پرسشنامه استفاده شده است که برای هوش هیجانی از پرسشنامه استاندارد تراویس برادبری و جین گریوز و برای انگیزش و عملکرد، پرسشنامه ای توسط خود محقق به کمک متخصصان و صاحب نظران در این زمینه تنظیم گردیده است که انگیزش شامل 33 سوال و عملکرد شامل 15 سوال می باشد و برای دستیابی به اعتبار لازم از روایی محتوایی استفاده گردیده است. پایایی به دست آمده با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 948/. می باشد که مورد تایید قرار گرفت. همچنین در این پژوهش برای آزمودن فرضیه ها از رگرسیون خطی و ضریب همبستگی اسپیرمن و برای تعیین برازش متغیرها از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می دهد که هوش هیجانی با ضریب 865/. بر انگیزش و عملکرد کارکنان سازمان هلال احمر آذربایجان شرقی تأثیر مثبتی دارد. بر اساس آزمون رتبه بندی فریدمن بیشترین میزان تأثیر در انگیزش و عملکرد کارکنان از دیدگاه پاسخ دهندگان به ترتیب خودآگاهی، مدیریت روابط (مهارت های اجتماعی)، آگاهی اجتماعی و خودمدیریتی می باشد.