در این تحقیق به بررسی رابطه بین نقدینگی و نرخ ارز با شاخص قیمتی گروه‎های منتخب (شامل گروه‎های سیمان، آهک و گچ، کاشی وسرامیک، محصولات شیمیایی، مواد و محصولات دارویی، محصولات غذایی و آشامیدنی به جز قند و شکر، قند و شکر، خودرو و ساخت قطعات، ماشین آلات و تجهیزات) پرداخته شده است. روش تجزیه و تحلیل در این تحقیق استفاده از مدل var-panel است و از نرم افزار eviews و excel استفاده خواهد شد. داده های این تحقیق به صورت ماهانه و مابین سال های 1380 تا1392 مورد بررسی قرار گرفته است که بیانگر رابطه مستقیم شاخص قیمتی با نقدینگی و رابطه عکس با تغییرات نرخ ارز می باشد.

حمل و نقل دریایی در اقتصاد کشورهایی که از نعمت دسترسی به دریا بهرمند هستند نقش به سزایی دارد کشور جمهوری اسلامی ایران نیز یکی از این کشور هاست که 90% تجارت خارجی خود را از طریق دریا انجام می دهد، بیمه های باربری به عنوان عاملی کلیدی اهمیت ویژه ای در حفظ و حراست از کالای بیمه گذاران دارد ، بیمه باربری که قدیمی ترین رشته بیمه ای است پیوستگی و ارتباط تنگاتنگی با خطرات دریا دارد در این میان دزدی دریایی عاملی است که در سال های اخیر خسارات فراوانی را به صنعت بیمه و کشتیرانی وارد نموده است .این پژوهش با هدف بررسی تاثیر دزدی دریایی در بیمه های باربری انجام شده است ،جمع آوری داده ها از حیث تجربی با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشدو برای تحلیل فرضیه های این پژوهش از نظرهای 120 نفر از خبرگان صنعت بیمه ، فعال در رشته بیمه های باربری و تعداد انگشت شماری از خبرگان این رشته در خارج کشور استفاده شد. یافته های تحلیلی این تحقیق براساس مدل t تک نمونه ای با استفاده از نرم افزار spss بدست آمده است ماحصل یافته ها بر اساس نتایج آزمون فرضیه ها نشان می دهد که تاثیر دزدی دریایی بر افزایش پوشش بیمه ای و تغییر مسیر تردد بسیار حائز اهمیت است ، لیکن خبرگان اثر دزدی دریایی را عاملی برای افزایش حق بیمه یا خسارت بیمه های باربری ندانسته و همچنین دزدی دریایی را عامل موثری بر قوانین بیمه داخلی و بین المللی نمی دانند.در راستای مقابله با دزدی دریایی راهکارهای مختلفی از سوی سازمان ملل و کشور های درگیر با مسئله دزدی دریایی که در این پژوهش به عنوان کشور های پیشرو شناخته می شوند ارائه شده ،عمده این راهکارها به مقابله نظامی و حراست از کالا می پردازد راهکار دیگر ایجاد آبراهه امن تردد بین المللی تحت حمایت سازمان ملل و نیرو های چند ملیتی در محدوده خلیج عدن می باشد. واژگان کلیدی : بیمه ، بیمه گذار ، بیمه گر ، مورد بیمه ، حق بیمه ، بیمه باربری ، دزدی دریایی ، مسیر تردد ، اصول بیمه ، شرایط استاندارد بیمه گران کالا ، شرایط عمومی ،سازمان دریایی بین الملل ، دفتر دریایی بین الملل ، آبراهه بین المللی تردد توصیه شده

ارائه مدلی برای شناخت ریسکهای شرکتهای بیمه گر در بیمه باربری در دوران تحریم و اقتصاد مقاومتی

چکیده نرخ ارز یکی از عوامل کلیدی بین یک اقتصاد کوچک باز و بقیه دنیا است. این نرخ از طریق بازار کالا و دارایی، روابط بین قیمتها در داخل کشور و قیمتهای داده شده در بازار جهانی را برقرار می سازد و یک عامل اثرگذار بر سیاستها، راهبردها، ساز و کارهای روزانه، ساختار سیاسی، اجتماعی و فرهنگی محسوب می شود. نرخ ارز بر قیمت کالاها و خدمات وارداتی در بازار داخلی و بر قیمت کالاهای سرمایه ای وارداتی و ساخته شده در داخل تأثیر می گذارد. نوساناتی که در نرخهای آزاد و رسمی ارز رخ می دهد، در تغییر و نوسان شاخص قیمتهای مصرف کننده و عمده فروشی که در واقع مبنای محاسبه تورم می‏باشند، اثرگذار است. برای رفع مشکلات اقتصاد پولی در ایران از جمله تورم و به منظور نیل به حفظ تعادل اقتصاد داخلی و خارجی همراه با رشد اقتصادی، هماهنگی بین سیاستهای پولی، مالی و ارزی و توجه به تأثیر تغییر قیمتها و نرخ ارز روی اقتصاد داخلی و روابط بین الملل ضروری می نماید که در این راستا شناخت عوامل موثر بر روی نرخ ارز نیز از اهمیت بالایی برخوردار می باشد. در این راستا هدف از تحقیق حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تعیین نرخ ارز در ایران بوده است که در این راستا، 212 نفر از مدیران و کارشناسان بانک توسعه صادرات ایران به روش سرشماری انتخاب و به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. روایی محتوایی این پرسشنامه به تأیید خبرگان این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در پایان نتایج حاصل از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون تی تک نمونه و تحلیل عاملی تأییدی مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که ابعاد عوامل ساختاری، رفتاری و زمینه‏ای بر تعیین نرخ ارز در ایران تأثیر دارند. همچنین نتایج آزمون فریدمن نشان داد که عوامل رفتاری (با میانگین رتبه‏ای=24/2) در اولویت اول، عوامل ساختاری (با میانگین رتبه‏ای = 06/2) در رتبه دوم و عوامل زمینه ای (با میانگین رتبه‏ای = 71/1) در اولویت سومِ تعیین کننده نرخ ارز در ایران قرار دارند. کلیدواژه‏ها: عوامل رفتاری، عوامل ساختاری، عوامل زمینه ای، نرخ ارز.

امروزه با رقابتی شدن بازارها، نقش مشتری در موفقیت و ماندگاری سازمان ها بیش از پیش شده است و تعامل شرکت ها با مشتریان به طور قابل توجهی تغییر یافته است. یکی از چالش های مهم در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های مشتری محور، شناخت مشتری و درک تفاوت و رتبه بندی آنها و تخصیص بهینه منابع به آنها با توجه به ارزشی که برای شرکت ها دارند، می باشد. هدف این تحقیق ارائه مدل مناسبی جهت بخش بندی مشتریان بر اساس ارزش دوره عمر آنها می باشد.

این تحقیق از نظر روش توصیفی از نوع همبستگی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 1905 نفر از کارکنان بانک پاسارگاد شهرستان تهران می باشند که برای تعیین حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 233 نفر انتخاب شدند که به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند یافته های پژوهش نشان می دهد که: 4/18 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط نوآوری، 3/19 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط انگیزش، 5/18 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط رضایت شغلی، 2/21 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط آموزش، 1/8 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط تعهد و در کل 2/22 درصد از تغییرات مربوط به مسئولیت پذیری اجتماعی توسط سرمایه انسانی قابل تبیین و توضیح است. بین پنج مولفه سرمایه انسانی با مسئولیت اجتماعی رابطه معناداری وجود دارد.

هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی، فرایندهای دانش و عملکرد سازمانی شهرداری منطقه 17 شهر تهران بوده است که بدین منظور 137 نفر از کارکنان شهرداری منطقه 17 شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه برگرفته از مقاله هربرت نولد (2012) پاسخ گفتند. روایی صوری این پرسشنامه به تأیید چند تن از متخصصین این حوزه رسیده و میزان پایایی آن نیز به کمک آزمون آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. در پایان نتایج حاصل از پرسشنامه های تحقیق به کمک آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی دو متغیره مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که بین فرهنگ سازمانی و ابعاد آن با فرایندهای دانش و عملکرد سازمانی در شهرداری منطقه 17 شهر تهران رابطه مثبت و معنی داری (p<0/01) وجود دارد. کلیدواژه ها: فرهنگ سازمانی، فرایندهای دانش، عملکرد سازمانی، شهرداری شهر تهران

سرمایه گذاری در بخش فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه و بهبود فرآیندها در سازمان ها نه تنها فرصت های بیشتری را برای تجهیز سازمانها به فناوری اطلاعات از جمله سخت افزارهای کامپیوتری،نرم افزارهای های کامپیوتری فنی و مدیریتی ، توسعه شبکه های داخلی و اتصال به شبکه جهانی ایجاد می کند بلکه باعث رشد و توسعه اقتصاد خارجی نیز می شود.

امروزه مشتری مداری و مشتری گرایی یکی از مقوله های بسیار مهم در امر توسعه همه جانبه سازمان ها است . دنیای کسب و کار بر پایه مشتری مداری و رضایت مشتریان استوار گشته ، به گونه ای که گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیرممکن است . فعالان عرصه اقتصاد و کسانی که به ماندگاری جاودانه در این عرصه می اندیشند ، به خوبی میدانند که اکسیژن تنفس در دنیای تجارت ، اصل مشتری مداری است و درک این سخن که" همیشه حق با مشتری است "را سرلوحه برنامه های خویش میدانند .