امروزه نظریه هوش هیجانی به تبع بالا رفتن ارزش ارتباطات انسانی، رشد بالایی را داشته و یکی از مباحث پر طرفدار برای سازمان ها می باشد. هوش هیجانی به عنوان یکی از مهم ترین مهارت های انسانی نقش مهمی را در موفقیت مدیران ایفا می کند امروزه مدیرانی مدنظر سازمانها هستند که از توانمندیهای اجتماعی و مهارتهای ارتباطات برخوردار باشند، شنونده و سخنگوی خوبی باشند و با درک احساسات خود و دیگران و در بیان و انتقال احساسات به خوبی عمل کنند و در یک جمله آنها بتوانند محیطی با نشاط ایجاد کنند که درآن افراد رشد یابند.. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر هوش هیجانی بر ارتباطات اثربخش مدیران شرکت کنترل ترافیک تهران انجام شده است. در این پژوهش از مدل هوش هیجانی بار- آن استفاده گردید. این مدل دارای 5 مولفه می باشد. بر این اساس یک فرضیه اهم و 5 فرضیه اخص مورد آزمون قرار گرفته است. بمنظور آزمون نمودن فرضیات، به دلیل کوچک بودن جامعه آماری، در نمونه گیری از روش سرشماری استفاده شده است که تعداد افراد نمونه ما 100 نفر در نظر گرفته شدند. از طریق توزیع پرسشنامه، داده های لازم جمع آوری شده و سپس با استفاده از روش آمار توصیفی و استنباطی، ارتباط هر یک از مولفه ها با ارتباطات اثربخش مدیران مورد بررسی قرار گرفت. در این تحقیق سطح معناداری یک صدم درنظر گرفته شد و نتا یج پژوهش نیز نشان داد که کلیه مولفه های هوش هیجانی با ارتباطات اثربخش مدیران رابطه معناداری دارد، همچنین در رابطه با فرضیه اهم نیز آزمون رگرسیون نشان داد که هوش هیجانی بر ارتباطات اثربخش مدیران تأثیرگذار صورت گرفته است. شایان ذکر است، کلیه محاسبات انجام شده در نرم افزار spss است.