برون سپاری به عنوان یکی از ابزارهای توسعه سازمان ها و ارتقای بهره وری در قالب کوچک سازی ،در سالهای اخیر مورد توجه مدیران و مسئولان سازمان ها قرار گرفته و عبارت است از کالاها و خدماتی که قبلا در داخل سازمان تهیه می شد، از دیگران خریداری شود و از خدمات آنها استفاده گردد.نگاه امروز سازمان ها به مشتریان تنها یک مصرف کننده صرف نیست،مشتریان در سازمان های امروزی در تولید کالا و ارائه خدمات، رویه های انجام امور و فرآیندها، توسعه دانش و توان رقابتی،همراه و همگام اعضای سازمان هستند بنابراین نظریه پردازان مدیریتی رضایت مشتریان را عامل حرکت به سوی کمال و بقا سازمان و حفظ جامعه هدف می دانند.با توجه به اینکه برون سپاری غالبا به صورت کلی ارائه شده و انجام آن به صورت استراتژیک و تاثیر آن بر رضایت مشتریان که از عوامل مهم بقای سازمان ها می باشد صورت نگرفته است، هدف از نگارش مقاله حاضر بررسی تاثیر برون سپاری استراتژیک بر رضایت مشتریان است.پنج شاخص از برون سپاری استراتژیک و پنج شاخص از رضایت مشتریان را از طریق بررسی ادبیات موضوع، در قالب یک مدل تهیه نموده و تلاش کردیم روابط موجود میان عناصر مذکور را مطالعه کنیم.در این تحقیق گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه بدست آمده، پایایی پرسشنامه بر مبنای آلفای کرونباخ است.فرضیه ها به روش مدل یابی معادلات ساختاری و به کمک نرم افزار آموس آزمون شد.آمار بدست آمده نشان می دهد که می توان از طریق مولفه های اثرگذار و الویت بندی آنها در جهت کمال و بقا سازمان و حفظ جامعه هدف گام برداشت.