دنیای امروز دنیای رقابت بنگاه های اقتصادی برای تسخیر بازارها و جلب مشتریان است و محور عمده این رقابت ها بر به کارگیری روش ها و راهبردهای جذب مشتریان جهت افزایش سهم بازار متمرکز شده است. هر سازمان، شرکت و یا موسسه ای به دنبال رسیدن به اهداف خاصی می باشد و بانک ها و موسسات انتفاعی نیز از این قاعده مستثنی نیستند وآن ها نیز در پی دستیابی به سودآوری برای تضمین ادامه حیات خود می باشند. یکی از روشهای افزایش سودآوری بانک، تلاش در جهت جذب منابع مالی می باشد. بر این اساس هدف از پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب منابع مالی بانکها می باشد. سه عامل اثرگذار بر جذب منابع مالی که در پژوهش حاضر مورد بررسی قرار می گیرند عبارتند از: سرمایه انسانی، بازاریابی و ارائه خدمات. جامعه آماری پژوهش کلیه مدیران و معاونین شعب بانک کارآفرین است که برابر با 180 نفر بوده که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه برابر با 123 نفر محاسبه شد. ابزار سنجش و اندازه گیری در تحقیق حاضر پرسشنامه بوده و جهت بررسی پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ و برای سنجش روایی نیز ضمن مشورت با اساتید و صاحب نظران، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده گردید. جهت شناسایی عوامل موثر در جذب منابع بانکی و بررسی فرضیات اصلی از روش تحلیل عاملی تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری و جهت بررسی فرضیات فرعی از آزمون رگرسیون چندگانه استفاده شد. یافته ها، بر نقش سه عامل سرمایه انسانی، بازاریابی و ارائه خدمات بر جذب منابع شعب بانکهای کارآفرین را تایید می کند. همچنین نتایج نشان می دهد که کلیه شاخصهای مربوط به سه عامل بر جذب منابع بانکها تاثیر معناداری دارند و تنها نقش دو متغیر کارایی و نوآوری مورد حمایت قرار نگرفت. واژه های کلیدی: جذب منابع بانکها، سرمایه انسانی، بازاریابی، ارائه خدمات، مشتری