نام پژوهشگر: رضا مظلومی کیاسرایی
رضا مظلومی کیاسرایی جهانیار بامداد صوفی
هدف اصلی این پژوهش تعیین نوع رابطه میان سکوت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی(ocb) و سپس تعیین نوع رابطه میان سکوت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی با عملکرد سازمان می باشد .این پژوهش در شرکت های صنایع غذایی پذیرفته شده در بورس استان تهران صورت می گیرد .اطلاعات مورد نیاز برای سنجش سکوت سازمانی و ابعاد سه گانه آن ( سکوت مطیع ، سکوت تدافعی و سکوت نوع دوستانه ) و رفتار شهروند سازمانی و مولفه های آن (وظیفه شناسی ، فداکاری ، وفاداری ، مشارکت حمایتی و روحیه همکاری ) به کمک پرسشنامه کسب شده است . جهت بررسی عملکرد سازمان ها از تکنیک غیرپارامتریک تحلیل پوششی داده ها استفاده شده است . برای این هدف ابتدا ورودی ها و خروجی های مناسب جهت ورود به این مدل با استفاده از نظرات خبرگان تعیین شدند و برای بدست آوردن نتایج دقیق تر هر دو رویکرد ورودی محور و خروجی محور اجرا شده است .در نهایت ارتباط بین متغیرهای سکوت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی با عملکرد سازمان با استفاده از آزمون های همبستگی بررسی شده است . هدف اصلی اول این پژوهش که تعیین نوع رابطه معنادار میان سکوت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی بود مورد سنجش قرار گرفت و وجود یک رابطه معنی دار و منفی را نشان داد .هدف اصلی دوم پژوهش که تعیین نوع رابطه میان سکوت سازمانی و عملکرد سازمانی بود مورد سنجش قرار گرفت و نشان داده شد که یک رابطه معنادار و منفی میان آنها وجود دارد .هدف اصلی سوم تحقیق که تعیین نوع رابطه میان رفتار شهروند سازمانی و عملکرد سازمانی بود نیز مورد سنجش قرار گرفت و نشان داده شد یک رابطه معنادار و مثبت میان رفتار شهروندی و عملکرد سازمان وجود دارد .همچنین هدف فرعی ، نقش تعدیل گرانه رفتار شهروند سازمانی بین سکوت سازمانی و عملکرد سازمانی به کمک رگرسیون سلسله مراتبی مورد بررسی قرار گرفت ، که در نهایت نتایج به این صورت به دست آمد که رفتار شهروند سازمانی تاثیر سکوت سازمانی بر عملکرد سازمان را تعدیل می کرد .