نام پژوهشگر: زهرا حفیظی حسینی

اثر انواع سبک های شخصیتی بر تصویر برند در ذهن مصرف کننده با اثر میانجی هوش عاطفی(مورد مطالعه:کلیه مصرف کنندگان محصولات لبنی شرکت کاله در شهر ورامین)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه سمنان - دانشکده علوم اداری و مدیریت بازرگانی 1392
  زهرا حفیظی حسینی   عباس علی رستگار

تحقیقات انجام گرفته در رابطه با مقوله تصویر برند، نشان می دهد که شخصیت افراد درتصویر ذهنی مشتری از برند تاثیر گذار است. بنابراین هدف تحقیق حاضر در گام اول بررسی تاثیر انواع سبک های شخصیتی بر روی تصویر برند و در گام دوم تعیین تاثیر انواع سبک های شخصیتی بر روی هوش عاطفی و در نهایت تاثیر هوش عاطفی بر روی تصویر برند می باشد. بدین منظور پس از جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه، ابتدا از تحلیل عاملی اکتشافی برای استخراج عوامل متغیرهای مستقل و وابسته استفاده شد. سپس برای تعیین روایی هر کدام از سازه ها و همچنین تعیین ابعاد تصویر ذهنی مشتری، از تحلیل عاملی تاییدی استفاده شد. برای بررسی تاثیر انواع سبک های شخصیتی بر روی تصویر برند و هوش عاطفی و هوش عاطفی بر روی تصویر برند، از مدل یابی ساختاری(تحلیل مسیر) استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که سبک های شخصیتی بر روی تصویر فرد از برند تاثیر گذار بوده و با توجه به آزمون فرضیه بعد برون گرا در مقابل درون گرا و بعد تفکر در مقابل احساس بر روی تصویر برند بی معنی بوده و تاثیر گذار نمی باشند در صورتی که سایر بعدها بر روی تصویر برند و تمامی ابعاد بر روی هوش عاطفی و همچنین هوش عاطفی بر روی تصویر برند تاثیر مثبت و معنی دار دارند.