نام پژوهشگر: رزمینا شفیعیان

بررسی تاثیر محتوای احساسی پیام و اعتبار پیام تبلیغات ویروسی بر رفتار خرید مصرف کننده
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه شهید چمران اهواز - دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی 1393
  رزمینا شفیعیان   جیران محمدی

در سالهای اخیر تبلیغات ویروسی به عنوان یکی از روشهای کارا و اثربخش که می تواند سبب ایجاد آگاهی، علاقه، آزمایش و پذیرش محصول شود، پدیدار شد. تبلیغات ویروسی از طریق انتقال داوطلبا نه پیام تحریک آمیز یک برند از فردی به فرد دیگر به منظور تحت تأثیر قرار دادن یا متقا عد کردن بیننده پیام جهت انتقال آن به دیگران از طریق اینترنت عمل می کند. بنابراین مهمترین هدف این پژوهش بررسی تاثیر محتوای احساسی پیام (خشم، ترس، تنفر، شادی، غم و تعجب) و اعتبار پیام تبلیغات ویروسی (قابلیت اعتماد، تخصص و جذابیت) بر رفتار خرید مصرف کنندگان (قصد و تمایل به خرید، میزان و تکرار خرید) است. در این مطالعه نظرات 320 کاربر اینترنتی در سطح شهر اهواز با روش نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده که ازطریق ایمیل به همراه سه فیلم تبلیغاتی کوتاه برای سنجش محتوای احساسی پیام و اعتبار پیام به کاربران فرستاده شد. روش ها و تکنیک های آماری که برای توصیف و تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد شامل آمار توصیفی، آزمون آلفای کرونباخ، مدل معادلات ساختاری با نرم افزار amos می باشد. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که محتوای احساسی پیام و اعتبار پیام تبلیغات ویروسی بر رفتارخرید مصرف کننده به طور معناداری تاثیر دارد.