سازمان ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری، قادر به توسعه اثر بخشی خرد جمعی خود نیستند. زیرا در حالت اجباری، شخص وظایف خود را در راستای مقررات و قوانین و استانداردهای قابل قبول یک سازمان و صرفا در حد رعایت الزامات انجام می دهد.ولی در همکاری داوطلبانه افراد سعی، کوشش ، انرژی و بصیرت خود را برای شکوفایی توانایی های خود به نفع سازمان ابراز می کنند. رفتار شهروندی سازمانی یک تفکر و ایده است و آن مشتمل بر رفتارهای متنوع کارکنان نظیر، پذیرش و به عهده گرفتن مسوولیت های اضافی، پیروی از قوانین و رویه های سازمان، حفظ و توسعه نگرش مثبت، شکیبایی و تحمل نارضایتی و مشکلات در سر کار است. در نتیجه، بر اساس تئوری ها و نظریه های سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی به کارایی و اثر بخشی سازمان ها از طریق تحولات منابع، نوآوری ها و وفق پذیری کمک می کند. به دلیل اهمیت رفتار شهروندی سازمانی در این پژوهش اقدام به بررسی رابطه بین رفتارشهروندی سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی دربخش بیمه ای سازمان تامین اجتماعی در شهر تهران می شود.به طوری که با استفاده از مدل" ارگان" مولفه های رفتار شهروندی سازمانی و با استفاده از مدل دنیسون مولفه های مسئولیت پذیری اجتماعی را بدست می آوریم و با تهیه پرسشنامه بر اساس مدل های نام برده شده اقدام به جمع آوری اطلاعات کرده (روایی پرشسنامه از طریق آلفای کرونباخ و پایایی آن از روش دو نیم کردن سنجیده شده است )و با استفاده از آماری توصیفی و استنباطی اقدام به آزمون فرضیات پژوهش می کنیم .فرضیه اصلی پژوهش به شرح زیر است: بین رفتار شهروندی سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی در بخش بیمه ای سازمان تامین اجتماعی رابطه معناداری وجود دارد.