این پژوهش به بررسی چهار بعداز سیستم اطلاعات بازاریابی که شامل تجزیه و تحلیل داده،گردآوری داده ها،تصمیم گیری،و کنترلبر چهار بعد کارایی بازار شامل افزایش فروش،افزایش رضایت مشتری،افزایش سهم بازار و کاهش هزینه می باشد.جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان فروش،مدیران میانی و مدیران عالی است.