هدف از این تحقیق آسیب شناسی موانع فرایندی پیاده سازی مدیریت دانش در شهرداری تهران بوده است که بدین منظور 122 نفر از مدیران، معاونان و کارکنان کارشناس شهرداری منطقه یک شهر تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به پرسشنامه محقق ساخته تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج به دست آمده از این پرسشنامه ها به کمک آزمون تی تک نمونه ای مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که فرآیند مدیریت دانش در شهرداری تهران در حوزه های چهارگانه خلق، حفظ، انتقال و کاربرد با موانع و آسیب هایی (p<0/01) مواجه می باشد.