امروزه بازاریابی ،یکی از مهمترین فعالیت های هر سازمان به حساب می آید. این موضوع توجه پژوهشگران فراوانی را در دو دهه اخیر به خود جلب کرده ومطالعات روشنگرانه ی فراوانی نیز در زمینه بازاریابی از جمله ،بازاریابی ورزشی انجام گرفته است؛ اما بیشتر تحقیقاتی که در این زمینه(بازاریابی بیمه ورزشی ) انجام گرفته متمرکز بر نگاه سازمان های بیمه گر ورزشی بوده و این در حالی است که به نظرات مصرف کنندگان در مبحث بازاریابی مشتری مدارانه توجه کمتری شده است و متاسفانه بیشتر نظریه ها و رویه های بازاریابی به هنر جلب مشتریان جدید توجه دارند و برای حفظ مشتریان موجود ، چندان اهمیتی قائل نیستند.در ایران نیز رفتارهای بیمه شدگان ورزشی و بازاریابی بیمه ورزشی قابل بررسی می باشد. تحقیق حاضر تحت عنوان « بررسی میزان رضایتمندی از بیمه ورزشی فدراسیون پزشکی کشور » از طریق ابزار سروکوآل انجام گرفته است بدین منظور از مطالعات کتابخانه ای ، اینترنتی، تحقیقات در زمینه بیمه و... استفاده گردید. از آنجا که تحقیق حاضر در واقع تلاشی برای پاسخ به برخی پرسش های بازاریابان در حوزه ی بیمه ورزشی در بازاریابی بوده و نتایج آن برای حل مسائل سازمانی کاربرد خواهد داشت، روش این تحقیق بر اساس هدف ، کاربردی می باشد. در این پژوهش یک متغیر وابسته " رضایت " و پنج متغیر مستقل که شامل متغیر های تبیین کننده عامل ایجاد رضایت ، از طریق سوالات مطرح شده در پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفتند. جهت پاسخگویی به سوالات تحقیق و نتیجه گیری از آن،از آزمونهای "کولمور گروف و همبستگی پیرسون" استفاده شده است.و در نهایت مشخص گردید همبستگی مثبت و معناداری میان متغیرهای ومستقل(قابلیت اطمینان،پاسخگویی،وضعیت ظاهری،تضمین و همدلی) و رضایتمندی (متغیر وابسته)ورزشکاران وجود دارد.