خو ددرمانی و درخواست داروی بدون نسخه ، به دلایل صرفه جویی در وقت و هزینه ، امری رایج در اغلب کشورها است. درخواست دارو ممکن است شامل داروهای ‏‎pom(presciption only medicines)‎‏ یا ‏‎otc(over the counter)‎‏ باشد. میزان اطلاع درخواست کنندگان این داروها معمولا محدود و گاهی نادرست می باشد. در این مطالعه پس از انتخاب چند داروخانه در سطح شهرستان اردبیل با روش نمونه برداری تصادفی و طراحی پرسشنامه ، براساس اظهارات مراجعه کنندگان به داروخانه پرسشنامه توسط پرسشگر تکمیل و اطلاعات جمع آوری شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.