مدیریت استعداد به عنوان سیستمی برای شناسایی، استخدام، پرورش، ارتقا و نگهداری افراد مستعد، با هدف بهینه کردن توان سازمان به منظور تحقق اهداف کسب و کار، تعریف شده است. هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین مدیریت استعداد و تعهد سازمانی در بین کارکنان دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان در سال 1393می باشد. اندازه جامعه مورد مطالعه 951 فرد بوده و به دلیل گستردگی جامعه آماری از روش نمونه گیری استفاده شده است. ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه بوده است که ضریب پایایی پرسشنامه مدیریت استعداد 874 /0 و ضریب پایایی پرسشنامه استاندارد تعهد سازمانی پورتر که در برگیرنده 3 مولفه تعهد عاطفی (وابستگی عاطفی فرد به سازمان)، تعهد مستمر (وابستگی روانی فرد به سازمان) و تعهد هنجاری(احساس تکلیف برای ادامه همکاری با سازمان) است 82/. می باشد. برای سنجش روایی (اعتبار محتوی) پرسش نامه ها از نظرات متخصصان، اساتید و کارشناسان خبره استفاده شده و روایی آن تأیید شده و مورد قبول است. با تجزیه و تحلیل داده ها رابطه مثبت و معنا داری بین مؤلفه های مدیریت استعداد و تعهد سازمانی بدست آمد. همچنین بین ابعاد تعهد سازمانی و مدیریت استعداد کارکنان دفاتر خدماتی مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان رابطه مستقیم و معنا دار وجود دارد.

هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین هوش فرهنگی و عزت نفس کارکنان دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان می باشد . این تحقیق از نظر هدف کاربردی می باشد.جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان و مدیران دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی شهر اصفهان در سال 1393 می باشد. اندازه جامعه مورد مطالعه 951 نفر بوده و به دلیل گستردگی جامعه آماری از روش نمونه گیری استفاده شده است. ابزار اصلی گردآوری داده ها پرسشنامه بوده است . برای سنجش هوش فرهنگی از پرسشنامه استاندارد ارلی و آنگ که دارای چهار بعد(فراشناختی ،شناختی ،انگیزشی و رفتاری )می باشد و برای سنجش عزت نفس از پرسشنامه استاندارد آیزنک استفاده شده است. پایایی پرسشنامه به روش آلفا کرونباخ برای پرسشنامه هوش فرهنگی (0.935) و برای پرسشنامه عزت نفس (0.724) محاسبه و تایید گردید. نهایتا در قالب مقیاس پنج درجه ای لیکرت نمره دهی شد. برای سنجش روایی (اعتبار محتوی) پرسشنامه ها از نظرات متخصصان، اساتید و کارشناسان خبره استفاده شده و روایی آن تأیید شده و مورد قبول است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار 20spss استفاده گردیده است. یافته های پژوهش نشان داد که بین هوش فرهنگی و عزت نفس کارکنان دفاتر خدماتی مسافرتی و جهانگردی رابطه معناداری وجود دارد. با وجود اینکه نمره کل هوش فرهنگی تاثیر معناداری بر روی عزت نفس دارد اما بین بعد فراشناختی و شناختی هوش فرهنگی و عزت نفس کارکنان رابطه معناداری وجود ندارد. با این حال، بین بعد انگیزشی و رفتاری هوش فرهنگی و عزت نفس کارکنان رابطه معناداری وجود دارد .