چکیده: پژوهش حاضر با هدف طراحی و آزمودن الگویی از پیامدهای رهبری خدمتگزار انجام گرفت که سازه ی رهبری خدمتگزار به عنوان متغیر پیشایند، سازه های خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به عنوان متغیر پیامد و سازه های حمایت سازمانی ادراک شده و تبادل رهبر_عضو به عنوان متغیرهای میانجی انتخاب شدند. به این منظور تعداد 230 نفر از کارکنان شرکت صنایع سیمان غرب به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار این پژوهش شامل پرسشنامه های رهبری خدمتگزار، حمایت سازمانی ادراک شده، تبادل رهبر_عضو، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بودند. داده ها از طریق الگویابی معادلات ساختاری (sem) تحلیل شدند. یافته های پژوهش نشان دهنده برازش نسبتاً خوب الگوی پیشنهادی با داده ها بود. نتایج حاکی از اثر مثبت مستقیم رهبری خدمتگزار بر حمایت سازمانی ادراک شده، تبادل رهبر_عضو، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بود. اثر مثبت مستقیم حمایت سازمانی ادراک شده بر خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی مورد تأیید قرار گرفت. همچنین تبادل رهبر_عضو به طور مستقیم بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی اثر مثبت داشت و رهبری خدمتگزار بر خشنودی شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی از طریق حمایت سازمانی ادراک شده و تبادل رهبر_عضو دارای اثر مثبت غیرمستقیم بود.

هدف پژوهش حاضر طراحی و آزمودن الگویی از برخی متغیرهای فردی، شغلی و سازمانی به عنوان پیشایندهای رفتار مدنی سازمانی بود. متغیرهای پیشایند در الگوی پیشنهادی پژوهش حاضر عبارتند بودند از: عزت نفس سازمان محور، عدالت تعاملی، رهبری تحولی، برونگرایی، توانمندسازی روانشناختی، التزام شغلی، خشنودی شغلی و انگیزش شغلی. جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کلیه کارکنان پشتیبانی و ستادی شرکت ملی حفاری ایران بود. از این جامعه 370 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده برای شرکت در پژوهش انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در پژوهش حاضر شامل پرسشنامه های ویژگی های شخصیتی نئو، التزام شغلی، انگیزش شغلی، عدالت سازمانی، سبک رهبری، رفتار مدنی سازمانی، توانمندسازی روانشناختی ، عزت نفس سازمان محور و خشنودی شغلی بودند. ارزیابی الگوی پیشنهادی با استفاده از روش الگویابی معادلات ساختاری (sem) و نرم افزار 18 amos- صورت گرفت. جهت آزمون روابط غیر مستقیم از روش بوت استراپ استفاده شد. نتایج نشان داد که به جز مسیر عزت نفس سازمان محور به رفتارهای مدنی سازمانی، مسیر عدالت تعاملی به رفتارهای مدنی سازمانی و مسیر رهبری تحولی به رفتارهای مدنی سازمانی ، دیگر مسیرها معنی دار بودند. همچنین یافته ها نشان دادند که عزت نفس سازمان محور، عدالت تعاملی، رهبری تحولی، برونگرایی، توانمندسازی روانشناختی، التزام شغلی به صورت غیر مستقیم (از طریق خشنودی شغلی و انگیزش شغلی) با رفتار مدنی سازمانی رابطه دارند.

هدف از پژوهش حاضر، طراحی و آزمون الگویی ساختاری از پیشایندها و پیامدهای معنویت سازمانی بود. متغیرها در این الگو شامل پیشایندها (رهبری اخلاقی، رهبری تحولی، جو اخلاقی، عدالت سازمانی)، معنویت سازمانی و پیامدها( توانمندسازی روان شناختی، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروند سازمانی، خودشکوفایی، عزت نفس سازمان محور)، بود. این تحقیق بر روی 400 شرکت کننده که به صورت تصادفی چند مرحله ای از میان 3400 نفر کارکن شرکت گروه ملی صنعتی فولاد ایران انتخاب شده بودند، انجام شد. لذا به منظور آزمون فرضیه ها و برازش مدل پیشنهادی تحقیق از نرم افزار spss 16 و amos 16 استفاده گردید. یافته ها نشان داد که مدل ساختاری نیاز به تجدید نظر دارد. جهت برازندگی بهتر و معنی دار تر شدن نتایج و اصلاح شاخص های برازندگی، مدل مورد نظر اصلاح و در نهایت مورد حمایت واقع شد. در این پژوهش نشان داده شد که رهبری اخلاقی، رهبری تحولی، جو اخلاقی و عدالت سازمانی با معنویت سازمانی رابطه مثبت معنی داری دارد، و از طرف دیگر معنویت سازمانی با توانمندسازی روان شناختی، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروند سازمانی، خودشکوفایی، عزت نفس سازمان محور رابطه مثبت معنی داری دارد. همچنین اثبات شد که رهبری اخلاقی، رهبری تحولی، جو اخلاقی و عدالت سازمانی از طریق معنویت سازمانی بر توانمندسازی روان شناختی، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروند سازمانی، خودشکوفایی، عزت نفس سازمان محور اثر مثبت و غیر مستقیم دارند. در نتیجه این پژوهش اثبات کرد که رهبری اخلاقی، رهبری تحولی، جو اخلاقی و عدالت سازمانی از طریق معنویت سازمانی اثر مثبت غیرمستقیمی بر توانمندسازی روان شناختی، خشنودی شغلی، تعهد سازمانی، رفتار شهروند سازمانی، خودشکوفایی، عزت نفس سازمان محور دارند.