با افزایش جهانی شدن بازارها، توسعه سریع در تکنولوژی اطلاعات و شبکه های رایانه ای ، مدیریت زنجیره خرید و تامین بشدت در حال تحول و دگرگونی است. در گذشته فرآیند خرید به عنوان یک عملکرد مستقل از سایر عملکرد های سازمان در نظر گرفته می شد، در حالی که در حال حاضر این فرآیند به صورت یک سری فرآیند هایی که به طور مستقیم با توانایی های سازمان در نوآوری و رساندن ارزش ارتباط دارد، در نظر گرفته می شود که می تواند موجب ایجاد مزیت رقابتی گردد. در نتیجه شناخت ماهیت خریدهای سازمانی و نیز عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان سازمانی امری الزامی برای افزایش سودآوری سازمان می¬باشد. در تحقیق حاضر به بررسی تاثیر عوامل داخلی بر رفتار مصرف کنندگان سازمانی در فروشگاه زنجیره ای نجم خاورمیانه و اولویت بندی شاخص های بازاریابی رابطه مند با تکنیک ای اچ پی پرداخته شده است. برای بررسی هر یک از فرضیه ها، آمار توصیفی و آمار استنباطی به کار برده شده است. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به عوامل داخلی بر رفتار مصرف کنندگان سازمانی در فروشگاه زنجیره ای نجم خاورمیانه از آزمون t استیودنت، آزمون فریدمن و نرم افزارهای اس پی اس اس ، اکسل و برای اولویت بندی شاخصها از نرم افزار اکسپرت چویز استفاده شده است. براساس نتایج به دست آمده و ورود مقایسات زوجی ، وزن نسبی عوامل داخلی بر رفتار مصرف کنندگان سازمانی در فروشگاه زنجیره ای نجم خاورمیانه محاسبه شد که شاخص ارزشهای سازمانی با وزن نسبی 224/0 بیشترین اهمیت را دارد. بنابراین در بین عوامل داخلی بر رفتار مصرف کنندگان سازمانی در فروشگاه زنجیره ای نجم خاورمیانه بیشترین تاثیر را دارد و شاخص یادگیری سازمانی با وزن نسبی 221/. در اولویت بعدی قرار دارد. تجربه خرید قبلی با وزن نسبی 076/. در اولویت آخر قرار دارد. نرخ ناسازگاری مقایسات زوجی 08/. بدست آمده است که چون کمتر از 10/. است، سازگاری این مقایسات قابل قبول می باشد