تصمیمات مکانی، جستجو برای استقرار، جابجایی یا توسعه جغرافیایی فعالیت های سازمان را شامل می شود. با گسترش دیدگاه اقتصاد سرمایه داری و نگرش به مکان به عنوان کالای اقتصادی، رقابت برای استقرار در مناسب ترین مکان شدت یافته و انتخاب آن به عنوان هدف اساسی فعالیت های اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است.در این میان مسأله مکانیابی برای بنگاه هایی که دارای شعب متعدد هستند مانند بانک ها از حساسیت بیشتری برخوردار است چراکه مسأله تصمیمات مکانی پیش روی بنگاه پیچیده تر می شود و به دلیل هزینه ثابت بلند مدت گزافی که ایجاد چند شعبه بر سازمان تحمیل می کند، غلبه بر پیامدهای ناگوار حاصل از تصمیمات نامناسب مکانی، بسیار سخت و گاهی جبران ناپذیر خواهد بود. در پایان نامه حاضر نمونه را به دو قسمت مشتریان و مدیران بانک تقسیم کرده و مهمترین معیارهای مکان شعب از نظر نمونه ای از مشتریان و مدیران بانک انتخاب و سپس معیارها اولویت بندی شده است. سپس نظر مدیران و مشتریان در رابطه با مقایسه معیارها خواسته شده است و در نهایت با استفاده از تکنیک رویکرد گسترش کیفی (qfd) و سپس مقایسه زوجی معیارها با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه (anp) مدلی برای انتخاب بهترین مکان برای تأسیس شعبه با توجه به کاربری آن و با توجه به نیازهای بانک فراهم شده است