نام پژوهشگر: مصطفی کلاگر

عوامل موثر بر اجرای استراتژی صنعت بیمه در راستای طرح تحول صنعت بیمه
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علامه طباطبایی - دانشکده مدیریت و حسابداری 1392
  مصطفی کلاگر   محمد صالح ترکستانی

تدوین استراتژی و اجرای صحیح آن، از جمله فعالیت های اصلی تمام سازمان ها، به ویژه سازمان های پیشرو و تعالی جو می باشد، اما تدوین خوب و دقیق استراتژی نمی تواند اجرای موفقیت آمیز آن را در پی داشته باشد. موفقیت استراتژیک در صورتی محقق خواهد شد که استراتژی های درست به درستی جاری شوند. آنچه سازمان ها را از یکدیگر متمایز می سازد، اجرای اهداف و استراتژی هایی است که با توجه به واقعیت ها و به صورت کاربردی طرح ریزی شده اند. در این تحقیق هدف اصلی شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر اجرای استراتژی در صنعت بیمه است.برای شناسایی عوامل ابتدا اقدام به گردآوری مطالعات و تحقیقات انجام شده در این حوزه گردید،که با مشورت تعدادی از خبرگان صنعت بیمه حدود 11 عامل در سه حوزه تدوین استراتژی-زمینه استراتژی و فرایند استراتژی شناسایی شدند، که شامل عوامل قبل از تدوین استراتژی و تدوین استراتژی-عدم قطعیت محیط-ساختار صنعت-فرهنگ صنعت بیمه- رهبری- برنامه ریزی عملیاتی- تخصیص منابع- نیروی انسانی- ارتباطات – کنترل می باشند. پس از استخراج شاخص های حوزه های اجرای استراتژی پرسشنامه تدوین و پس از اجرای یک مرحله آزمایشی پرسشنامه، پرسشنامه نهایی تنظیم و توزیع گردید.جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان و خبرگان صنعت بیمه در شهر تهران می باشند که به نحوی در زمینه اجرای استراتژی می توانند صاحب نظر باشند که تعداد آنها حدود 75 نفر می باشد.نتایج آزمون t تاثیر همه عوامل را بر اجرای استراتژی موثر نشان داد. در مرحله بعد پرسشنامه نخبگان تهیه شد این پرسشنامه شامل 20 مقایسه زوجی می باشد. به منظور رتبه بندی عوامل و معیارهای آنها، از تکنیک رتبه بندی ahp با کمک نرم افزار (expert choice) استفاده شد.در نهایت عوامل به ترتیب:1.تخصیص منابع2. کنترل3. ارتباطات4. نیروی انسانی5. رهبری6. برنامه ریزی عملیاتی7.فرهنگ8. تدوین9.ساختار صنعت10.عدم قطعیت محیط11.قبل از تدوین رتبه بندی شده اند و برای هر عامل پیشنهادهایی ارائه گردید.