در فضای کسب و کار رقابتی امروز ،داشتن توان رقابتی عامل بقای سازمان هاست . ومدیران برای موفقیت و بقا دراین فضا به ابزارهایی نیازدارند ، ازجمله این ابزارهای نوین ،هوش رقابتی است. تحقیق حاضر، که ازلحاظ اهداف و ماهیت کاربردی است،به بررسی نقش هوش رقابتی درایجاد مشتریان وفادار می پردازد. هوش رقابتی در چهار بعد: آگاهی ازوضعیت بازار، آگاهی از وضعیت رقبا، آگاهی فناوری و تکنیکی، آگاهی راهبردی و اجتماعی تعریف شده است. برای این منظور پرسشنامه ای حاوی 45سوال طراحی که پس از سنجش روایی و پایایی آن دراختیارجامعه آماری قرار گرفت. سپس با استفاده از نرم افزارspss ، آزمونهای تی ورگرسیون نتایج بدست امده تحلیل گردید.نتیجه این پژوهش نشان داد بین هوش رقابتی و وفاداری مشتریان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.