نام پژوهشگر: فاطمه نوتاش
فاطمه نوتاش محمد رضوانی فر
چکیده توسعه برند و بررسی استراتژی¬های مناسب آن مسئله اصلی این تحقیق می¬باشد. این تحقیق، تحقیقی کاربردی از نوع توصیفی – تحلیلی بوده که در سال 1392 در یکی از بزرگترین شرکت های صنعت طیور کشور انجام شده است و تلاش شده است تا براساس رویکرد کارت امتیازی متوازن، مهمترین استراتژی¬ها و شاخص¬های توسعه برند را شناسایی نموده و به کمک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی به رتبه بندی آنها بپردازد. انتخاب استراتژی¬ها و شاخص¬های مهمتر از روش میدانی و توزیع پرسشنامه صورت گرفته و مقایسات زوجی نیز از طریق توزیع پرسشنامه تحلیل سلسله مراتبی استاندارد بین خبرگان تصمیم¬گیری بدست آمده است. از طریق ahp وزن استراتژی¬ها و شاخص¬ها بدست آمده و اولویت¬بندی شده اند. از این تحقیق می توان نتیجه گرفت که مهمترین استراتژی توسعه برند کیفیت می باشد و با بالابردن کیفیت می توان بسیار زیاد در امر توسعه برند موفق بود. همچنین شاخص برانگیختن احساسات و ایجاد حس اعتماد و علاقه مشتریان نسبت به برند نیز بالاترین اولولیت را داشت. این تحقیق از دیدگاه مدرن ارزیابی متوازن و فرآیند سلسله مراتبی استفاده نموده و بررسی ها نشان می-دهد در هیچ یک از تحقیقات اخیر ترکیب این دو تکنیک در صنعت طیور مورد استفاده قرار نگرفته است. از این رو نتایج این تحقیق می تواند برای مدیران و بازاریابان این صنعت، پژوهشگران حوزه بازاریابی بویژه برند، فعالین این حوزه و کلیه محققین و علاقه¬مندان به مطالعه در زمینه برند کاربرد داشته باشد و مدیران را در اخذ تصمیمات درست و انتخاب استراتژی¬های مناسب برای آینده یاری نماید. واژگان کلیدی: برند، توسعه برند، کارت امتیازی متوازن، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی، صنعت طیور