امروزه تمام سازمان های دولتی و خصوصی به اهمیت وجود یک سیستماندازه گیری عملکرد پی برده اند.از طرفی چون سیستم های ارزیابی عملکرد برای هر سازمان منحصر به فرد می باشد لذا طراحی یک سیستم کارا با مشخصات سازمان باید هماهنگ باشد.شاخص های ارزیابی باید هم راستا و در جهت استراتژی سازمان باشدو از موفقیت مدل اطمینان حاصل کند.در این تحقیق که در مرکز تحقیقات دانشگاه امام حسین انجام شده استشاخص های اولیه با استفاده از تحقیقات پیشین استخراج شده و از طریق پرسشنامه نظرات خبرگان جمع شده است.با استفاده از روش تحللیل عاملی شاخص های نهایی به 6 عامل تقسیم شدند.