چکیده امروزه اهمیت رسانه ها و تصاویری که ارائه می دهند، اگر بیشتر از واقعیت بیرونی نباشد، قطعا کمتر از آن نیست. دولت ها و نظام های مدیریت عمومی نیز برای تعامل با مردم به گونه های مختلفی از رسانه ها استفاده می کنند و از سویی تاثیرگذاری رسانه ها بر سیاست ها و عملکرد آنها نیز قابل توجه است. در این میان فیلم مستند به دلیل پیش فرض "نزدیک شدن به واقعیت" همزمان با تعهد به نوعی زیبایی شناسی که می تواند تضمین کننده ماندگاری تصاویر واقعی باشد، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. ارتباط و استفاده از رسانه ای مانند فیلم مستند می تواند به جهات مختلف برای مدیریت شهری مفید واقع شود. این پژوهش به بررسی تاثیر و تاثر فیلم مستند بر مدیریت شهری می پردازد و به دنبال شناسایی کارکردهای این رسانه در مدیریت شهری است. این مهم به دلیل پیش زمینه تحقیقاتی محدود، با مصاحبه عمیق با سه گروه مستندسازان، مدیران شهری و کارشناسان این حوزه انجام گردیده است و با استفاده از روش نظریه مبنایی به تحلیل پرداخته شده است. نتایج این پژوهش منجر به شناسایی کارکردهای مورد نظر و دسته بندی آنها در حوزه هایی چون فرهنگی اجتماعی، تاریخی، اقتصادی و... گردیده است. همچنین پژوهش منجر به الگویی پارادایمی در باب موضوع شده که بیانگر پدیده اصلی تحقیق یعنی " کم توجهی مدیریت شهری به فیلم مستند " ، شرایط علی و زمینه ای، راهبردها و... می باشد. واژه های کلیدی: مدیریت شهری، فیلم مستند، رسانه، کارکرد