در این پژوهش از فرمول کوکران برای تعیین حجم نمونه استفاده شده است. لازم به ذکر است که روش نمونه گیری در این پژوهش نمونه گیری طبقه ای می باشد و تعداد 205 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شده است. در این روش جامعه موردنظر از لحاظ نوع واحد سازمانی به طبقات مختلف تقسیم شده است وهمچنین در این تحقیق از روش تحقیق توصیفی – پیمایشی استفاده می شود و به منظور گردآوری داده ها و اطلاعات میدانی از ابزارهای پرشسنامه و مصاحبه استفاده می شود. در این روش تحقیق به غیر از مطالعه کتابخانه ای در زمینه ادبیات موضوع، از پرسشنامه و مصاحبه استفاده شده است و برای تجزیه وتحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار spss و از تکنیک آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. همچنین از فنون آمار توصیفی تحلیلی نیز برای بیان شاخص های مرکزی استفاده شده است. با بهره گیری از آمار توصیفی توصیف داده ها بر حسب فراوانی، همراه با رسم نمودار و جدول ارائه شده است و در آمار استنباطی نیز از آزمون ضریب همبستگی پیرسون برای آزمون فرضیه های تحقیق استفاده شده است. در پایان با توجه به پژوهش انجام شده ، برای خلق و تسهیم دانش باید سطح بالایی از اعتماد واطمینان در بین اعضای سازمان وجود داشته باشد. روابط مبتنی براعتماد، موجب ارتباطات موثر افراد در سازمان ومشوق تسهیم تجربیات مرتبط با کار می شود.