چکیده پایان نامه ( شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده): هدف اصلی این تحقیق بررسی میزان رضامندی مخاطبان از سایت تبیان می باشد. روش تحقیق در این پژوهش پیمایشی با استفاده از ابزار پرسشنامه بوده است. واحد تحلیل در این پژوهش فرد می¬باشد و در واقع هر یک از کاربران سایت تبیان می باشد. نتایج بدست آمده از تحقیق بیانگر این امر است که اکثر پاسخگویان از سایت تبیان رضایت متوسط رو به زیادی دارند. بیش از نیمی از پاسخگویان مطالعه شده رضایتشان حد متوسط می باشد. در نهایت به طور خلاصه خصوص روابط بین متغیرهای مستقل با متغیر وابسته میزان رضایت از سایت تبیان می توان گفت در میزان کیفیت مطالب از نظر افراد، میزان مراجعه افراد به سایت تبیان، نحوه دسترسی افراد به بخش های گوناگون سایت تبیان، میزان برآورده شدن نیازهای افراد از مطالب سایت تبیان، میزان مراجعه افراد به سایت تبیان جهت انجام کارهای تحقیقات و میزان توجه افراد به پیام های سایت تبیان دارای رابطه معنی دار مثبت می باشد؛ در وضعیت تحصیل و جنسیت رابطه معنی دار نیست، دررضایت افراد از نوع فرم سایت تبیان دارای رابطه معنی دار می باشد و پیرامون رابطه معنی دار منفی وجود دارد.