در گروه زبان وادبیات فارسی عوامل دانشجویان ودوره های آموزشی وبرنامه های درسی مورداجرا درسح مطلوب قرارداشتند.عوامل اهداف ،فرایند یاددهی-یادگیری و دانش آموختگان در سطح نسبتا مطلوب قرار داشتند و عامل هیات علمی درسطح نامطلوب قرار داشت. چکیده پژوهش حاضر با هدف ارزیابی درونی گروهها ی آموزشی علوم انسانی دانشگاه پیام نورواحد نجف آباد ؛به منظور آگاهی از وضعیت کنونی گروهها ،نمایان ساختن نقاط قوت و ضعف آنها و در نهایت ارتقای کیفیت دانشگاهی انجام شده است.این پژوهش ازنوع تحقیق پیمایشی است زیرابه دنبال توصیف شرایط یاپدیده های مورد بررسی است. پژوهش حاضردرصددپاسخگویی به سوالات زیر است: 1-گروه های آموزشی از نظر اهداف،جایگاه سازمانی ،مدیریت و تشکیلات درچه وضعیتی قراردارند؟ 2- گروه های آموزشی ازنظر فرایند یاددهی یادگیری ( استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در فرایند تدریس و....) در چه وضعیتی قرار دارد؟ 3- گروه های آموزشی از نظر دوره های آموزشی وبرنامه های درسی مورد اجرادر چه وضعیتی قرار دارد؟ 4- آیا وضعیت اعضای هیات علمی و اساتیددر گروه های آموزشی متناسب با استانداردهای تعیین شده گروه ها می باشد؟ 5- دانشجویان گروه های آموزشی ( از نظر ابعاد مختلف تحصیلی) در چه وضعیتی قرار دارند؟ 6-دانش آموختگان گروه های آموزشی( از نظر ادامه تحصیل، اشتغال) در چه وضعیتی قرار دارند؟ جامعه آماری این پژوهش شامل 5 زیر جامعه ی مدیران گروهها، اعضای هیات علمی ،دانشجویان و دانش آموختگان وکارفرمایان آنهابوده اند.در زیر جامعه ی مدیران گروهها و اعضای هیات علمی به دلیل محدود بودن تعداد آنها از روش سرشماری کامل استفاده شد.درسه گروه علوم اجتماعی،علوم سیاسی وزبان وادبیات فارسی مدیرگروه های قبلی حضورداشتند وپاسخگوی سوالات پرسشنامه ها بودندولی در5گروه دیگر به علت حذف پست سازمانی مدیرگروه،دفتر برنامه ریزی که وظایف مدیرگروه را انجام می دهد،پاسخگوی سوالات بوده است.درموردهیات علمی نیز درهرگروه 5نفراز اعضای هیات علمی واساتید باسابقه گروه،پاسخگوی سوالات بوده اند. برای نمونه گیری از دانشجویان ودانش آموختگان به علت بزرگ بودن جامعه ،از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شد.درهرگروه 30نفرازدانشجویان و 15 نفر از دانش آموختگان به پرسشنامه ها پاسخ دادند. (البته درهرگروه برای 30نفردانش آموخته پرسشنامه ارسال شد ولی درنهایت نیمی از آنها پاسخگوی پرسشنامه ها بودند). درمورد کارفرمایان نیز،برای کارفرمایان دانش آموختگان پرسشنامه ارسال و تعداد35نفر از آنها پاسخگو بوده اند.6عامل مورد بررسی دراین پژوهش عوامل: اهداف،جایگاه سازمانی ،مدیریت و تشکیلات(10ملاک و31نشانگر)،دوره های آموزشی وبرنامه های درسی مورد اجرا(4ملاک و10نشانگر)،فرایند یاددهی یادگیری(4ملاک و9نشانگر)، هیات علمی(3ملاک و7نشانگر)،دانشجویان3(ملاک و5نشانگر)ودانش آموختگان(3ملاک و10نشانگر)می باشد. پس از گردآوری اطلاعات و داده ها، برای تجزیه و تحلیل آنها از روشهای آمار توصیفی استفاده شده است. در این پژوهش ، برای سنجش نظرات پاسخگویان ازمقیاس لیکرت استفاده شده است. مقیاس لیکرت یک مقیاس 5 بخشی است که بر روی یک پیوستار تنظیم شده است که در یک انتهای این پیوستار گزینه های خیلی زیاد، زیاد و انتهای دیگر گزینه های خیلی کم و کم قرار دارد. فاصله بین گزینه های مقیاس به 5 قسمت تقسیم می شود که در نقطه وسط گرایش پاسخگویان به هر دو طرف مقیاس برابر است و نظرهای خنثی در آنجا علامت گذاری می شوند. برای استخراج داده ها و تحلیل آنها، ابتدا مشخص می کنیم که پاسخگویان هر کدام از گزینه های مربوط به سوال هارا با چه فراوانی علامت گذاری کرده اند.برای محاسبه امتیاز هر سوال به هر یک از درجه های مقیاس، یک ارزش عددی داده می شود. به گزینه ای که مطلوب ترین وضعیت را نشان می دهد امتیاز 5 و به گزینه ای که نامناسب ترین وضع را نشان می دهد،امتیاز 1 اختصاص داده شده است. با مشخص کردن فراوانی پاسخ های مربوط به هر گزینه، امتیاز یک سوال با استفاده ازفرمول زیر محاسبه شده است: ارزش عددی هر گزینه × فراوانی مربوط به آن ? امتیاز سوال تعداد پاسخگویان به آن سوال پس ازآن،به منظور قضاوت در مورد هر کدام از ملاکها و عوامل مورد ارزیابی، با توجه به وضعیت هر نشانگروملاک،امتیاز هر قسمت به صورت زیر محاسبه می شود : مجموع امتیاز نشانگرهای مربوط به یک ملاک ? امتیاز ملاک تعداد نشانگرهای مربوط به آن ملاک مجموع امتیاز ملاکهای مربوط به یک عامل ?امتیاز عامل تعداد ملاکهای مربوط به آن عامل براساس میانگین های بدست آمده،نتایج ارزشیابی درونی به شرح زیر است: -در گروه روانشناسی،علوم تربیتی،حسابداری،حقوق،علوم اجتماعی و علوم سیاسی، عوامل اهداف،دانشجویان، دوره های آموزشی وبرنامه های درسی ،فرایند یاددهی-یادگیری و دانش آموختگان در سطح نسبتا مطلوب قرار داشتند و عامل هیات علمی درسطح نامطلوب قرار داشت. -در گروه مترجمی زبان عوامل اهداف، دوره های آموزشی وبرنامه های درسی ،فرایند یاددهی-یادگیری و دانش آموختگان در سطح نسبتا مطلوب قرار داشتند و دوعامل هیات علمی و دانشجویان درسطح نامطلوب قرار داشتند.