تحقیق حاضر با هدف مشخص نمودن و اولویت بندی عوامل حیاتی موفقیت در توسعه محصول جدید در صنعت لبنیات صورت گرفته است. بر این اساس ضمن مروری جامع بر ادبیات موضوعی مربوط، بر اساس مدل مفهومی کوپر و از طریق پرسشنامه نیمه ساختاریافته با 13 نفر از کارشناسان صنعت لبنیات با سابقه بالاتر از 15 سال در این صنعت، 6 عامل شناسایی شده و سپس پرسشنامه ای را تنظیم نموده و در اختیار 105 نفر از کارشناسان صنعت لبنیات که در زمینه توسعه محصول جدید در این صنعت فعالیت می نمودند، قرار داده شد که در مجموع 101 پرسشنامه عودت داده شد. داده های گردآوری شده پس از کدگذاری وارد نرم افزار spss شد و مورد آزمون قرار گرفت. آزمون فریدمن اولویت هر یک از سوالات را بر اساس میانگین شان مشخص نمود و اولویت بندی نموده است. نتایج نشان می دهند که عامل بازاریابی در رتبه اول، تیم توسعه محصول در رتبه دوم، عامل توانمندی های سازمانی در رتبه سوم، عامل تجاری سازی در رتبه چهارم، عامل تولید در رتبه پنجم و عامل تکنولوژی در رتبه ششم قرار گرفتند. در پایان تحقیق، ضمن ارائه تفصیلی نتایج و یافته ها، موارد مذکور جمع بندی شده، بحث و مقایسه، پیشنهادات کاربردی و پیشنهادات مرتبط با ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.