نام پژوهشگر: شیوا مغتنم نیکی
شیوا مغتنم نیکی لطف اله فروزنده
یکی از ویژگیهای محیط تجارت امروز رقابت شدید بین شرکتهاست. رقابت شدید پدیده جدیدی به نام محیط فرا رقابتی و محیط فرا رقابتی پدیده تعدد انتخاب مشتری را برای سازمانها به ارمغان آورده است . در یک چنین محیطی استراتژیهای رقابتی است که به سازمان مزیت رقابتی می بخشد. در این پژوهش محقق با استفاده از نیروهای رقابتی پورتر استراتژی مناسب شرکت لبنی کالبر و رابطه نیروهای رقابتی با نوع استراتژی انتخابی را تحلیل کرده است. پژوهش حاضر کاربردی بوده و از نوع توصیفی- پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری مدیران و کارکنان شرکت و مصرف کنندگان می باشند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده که بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است. حجم نمونه 300 نفر از مدیران و کارکنان و 400 نفر از مشتریان می باشد. روایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت و پایایی پرسشنامه مشتریان 78/0 و برای مدیران و کارکنان 80/0 بدست آمد سپس بوسیله آزمونهای آماری t ، کای دو و تحلیل واریانس فریدمن به بررسی سئوال و فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که از دیدگاه مدیران و کارکنان استراتژی تمرکز رتبه اول ، رهبری هزینه ها رتبه دوم و تمایز رتبه سوم و از دیدگاه مشتریان استراتژی تمایز رتبه اول و رهبری هزینه ها رتبه دوم می باشد و نتایج تحقیق همچنین نشان داد که از دیدگاه مدیران و کارکنان و مشتریان استراتژی تمرکز بر پنج نیروی شدت رقابت بین رقبای موجود ، قدرت چانه زنی عرضه کنندگان ، قدرت چانه زنی خریداران ، تهدید ورود شرکتهای جدید و تهدید ورود کـالاهای جانشین تاثیر دارد و در بین این پنج نیرو، شدت رقـابت بین رقبای موجود رتبه اول ، تهدید ورود کالای جانشین رتبه دوم ، تهدید ورود شرکتهای جدید رتبه سوم قدرت چانه زنی عرضه کنندگان رتبه چهارم و قدرت چانه زنی خریداران رتبه پنجم می باشد