نام پژوهشگر: محمد علی عبدالکریمی
محمد علی عبدالکریمی محمد دوستار
بی شک، به دست آوردن و حفظ نام و نشان تجاری (برند) مثبت در محیط کسب و کار، یکی از اهداف مهم تمامی سازمان ها محسوب می شود. امروزه بسیاری از سازمان ها زمان، منابع و تلاش بسیاری را صرف ایجاد یک برند و نام تاثیرگذار از سازمان و کسب و کار خود می کنند؛ چرا که هرگاه سازمانی برند قدرتمند داشته باشد، مخاطبان، ذی نفعان و مشتریان آن، عموما رفتارها و تمصمیمات آن سازمان و نیز تجربه های خود با آن سازمان را مثبت تلقی خواهند کرد؛ در حالی که اگر این افراد یا گروه ها در ذهن خود تصویری منفی از سازمان داشته باشند، عملکرد و رفتار آن سازمان نزد آنها به شکلی غیرواقعی تحت تاثیر تلقی هاو برداشت های منفی خواهد بود. مدیریت برند یکی از ابزارهای کارآمد در دست مدیران بازاریابی در خصوص تدوین استراتژی ها و برنامه های بازاریابی است. ارزیابی برند با استفاده از مفهوم ارزش ویژ? برند امکان پذیر است. عواملی چون کیفیت ادراک شده، آگاهی از برند، وفاداری به برند و ... ابعاد تشکیل دهند? ارزش ویژه برند هستند. نگارندگان این مقاله سعی در آزمودن تاثیر ارزش ویژ? برند در سنجش عملکرد شرکت پیمانکار و چیرگی آنان بر رقبا در مناقصات پروژه های epc (مهندسی و طراحی، تامین کالا، و ساخت) داشته و در جهت رسیدن به این مهم، بازار رقابتی صنعت خدمات در عرصه پروژه های نفت و گاز را برای آزمون فوق انتخاب کرده اند. در این تحقیق از دو آزمون ضریب همبستگی پیرسون و همچنین تعیین ضریب مسیر بوسیله نرم افزار آموس برای آزمون متغیرها استفاده شد، که نتیجه مثبت میان متغیرهای مستقل و وابسته نشانگر آن بودند که شرکت های پیمانکار در عرصه پروژه های epc میتوانند با تکیه بر برند قدرتمند خود و برآورد منطقی قیمت تمام شده پروژه، خود را بعنوان یکی از رقیبان جدی در مناقصات طراحی و ساخت، مطرح نمایند. در این تحقیق مشخص شد که کارفرمایان پروژه های epc می توانند با درنظر گرفتن مولفه های ارزش ویژه برند، عملکرد پیمانکاران در مناقصات را از نظر کیفی سنجیده، و پیمانکار بهینه، کارا و موثر را جهت اجرا پروژه انتخاب کنند. با این نتیجه مثبت، تاثیر قدرتمند برند سازی و مدیریت برند در سازمان های خدماتی نیز به وضوح احساس می شود و می توان به مدیران بازاریابی پیمانکاران پروژه ای پیشنهاد کرد که می شود با استراتژی های مناسب برندینگ یک مزیت رقابتی برای سازمان خود پدید آورند.