نام پژوهشگر: گلناز خلیلی
گلناز خلیلی داریوش پیرنیاکان
در ایران موسیقی پسزمینه، به عنوان یکی از تأثیرگذارترین محرکهای محیطی، بیشتر به عنوان موسیقی فیلم معرفی شده و کمتر مورد استفادهی محیطهای تجاری و مراکز خرید قرار گرفته است. موسیقی پسزمینه به آن دسته موسیقی گفته میشود که با شدتی پایینتر از سایر اصوات محیطی پخش میگردد، به طوری که شنونده قادر به تشخیص منبع صوتی آن نیست. استفاده از این نوع موسیقی در یک فروشگاه و یا مرکز خرید میتواند در جذب مشتری و افزایش بازدهی فروش تأثیر بسزایی داشته باشد. این پژوهش با استفاده از یک پرسشنامه به بررسی تأثیر متغیرهای مستقل موسیقی از جمله «تمپوی موسیقی» و «سطح بلندی صدای موسیقی» و همچنین چند متغیر وابسته چون، «حالت افراد»، «حس لذت»، «حس برانگیختگی» و «موردپسند بودن موسیقی» میپردازد و تأثیر این متغیرها را بر رضایتمندی مشتریان و افزایش بازدهی فروش بررسی میکند که به این وسیله اهمیت موسیقیِ پسزمینه و تأثیر آن بر تجارت بیش از پیش آشکار میشود. مهمترین نتیجه به دستآمده از این پژوهش، این مطلب است که بین موسیقی پسزمینه که از اصلیترین عوامل محرک محیطی در فروشگاههاست و مثبت بودن ارزیابی کلی مشتریان نسبت به آن فروشگاه رابطهی مستقیم و معناداری وجود دارد. لازم به ذکر است که گردآوری اطلاعات در این پایاننامه به روش پیمایشی و روش تحقیق کمی است.