نام پژوهشگر: طوبی شیرکرمی

تاثیر اجزای هویت بصری شرکت بر شهرت در صنعت بانکداری (مورد مطالعه بانک سینا)
پایان نامه وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی 1392
  طوبی شیرکرمی   معصومه حسین زاده شهری

در دنیای پر رقابت امروزی، شرکت ها برای رسیدن به موفقیت باید مزیت رقابتی داشته باشند تا بتوانند مشتریان بازار را به سمت خود جذب کرده و سهم عظیمی از بازار را به خود اختصاص دهند، عواملی چند در این رابطه حائز اهمیت اند، از جمله عواملی که در عملکرد شرکت ها تاثیر گذار بوده و موجب مزیت رقابتی برای شرکت ها می گردد شهرت و محبوبیت در بازار است، شهرت دارایی نامحسوس شرکت محسوب می شود که از عواملی چند تأثیر می پذیرد. از جمله عواملی که بر شهرت شرکت ها تأثیر گذار است هویت شرکت و بخصوص هویت بصری شرکت به عنوان آنچه که ذی نفعان به صورت ظاهری از شرکت می بینند و نحوه ارائه هویت شرکت به صنعت مربوطه،است. در این پژوهش به بررسی تأثیر هویت بصری شرکت بر شهرت آن می پردازیم. تجزیه و تحلیل داده ها با بسته نرم افزارهای آماری مختلف از قبیل "اس.پی.اس.اس"، "آیموس" و "اکسل استات" انجام شده است. و برای آزمون فرضیه ها از روش مقایسه میانگین تک جامعه ای، دو جامعه ای و چند جامعه ای و همچنین مقایسه میانگین رتبه چند جامعه مستقل یعنی آزمون ناپارامتریک کروسکال– والیس، آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن و آزمون دو جمله ای استفاده شده است. نتایج به دست آمده نشان می دهد که تمامی اجزای هویت بصری شرکت بر شهرت آن تأثیر گذار هستند.