برند شرکت بوژان موضوع جدیدی است که به بررسی تاثیر نشان تجاری و محصولات این شرکت در ایجاد تصویر بهتر از برند در ذهن مشتریان می پردازد. امروزه با توجه به رقابت روزافزون شرکت ها در بخش های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتریان به عنوان مهم ترین رکن سازمان ها محسوب می شوند. در واقع مشتریان هستند که در شکست یا موفقیت سازمان ها ایفای نقش می کنند. در این پژوهش به منظور بررسی تاثیر برند بوژان بر رفتار مشتریان، نمونه ای 130 نفری از مشتریان را به شکل تصادفی انتخاب و پرسشنامه ای با طیف پنج گزینه ای لیکرت توزیع شد. در نهایت 110 پرسشنامه برگشت داده شدکه قابل استفاده بود. با نظر اساتید بازاریابی روایی سوال ها و ضرایب آلفای کرونباخ در حد مطلوبی ارزیابی شد.. در این پژوهش سعی بر این شده است که مولفه های مرتبط با برند از جمله نام تجاری، نشان تجاری، نشان گذاری و مدیریت برند شناسایی و چگونگی اثرگذاری آنها بر سودآوری، رضایت و وفاداری مشتریان ارزیابی شود. تحقیق درباره برندها و ارزش ویژه برند برای فعالیتهای مختلف بازاریابی در سال های اخیر اهمیت یافته است. یک برند قوی با ارزش ویژه خود مزایای متعددی مانند کاهش هزینه ها، حاشیه سود ایمن، وفاداری مشتریان و... برای شرکت به همراه دارد. هدف از این پایان نامه شناسایی عوامل موثر بر رضایت و وفاداری مشتریان و همچنین شناسایی عوامل موثر بر سودآوری شرکت می باشد. پژوهش حاضر دارای رویکردی توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شرکت یخچال سازی بوژان استان لرستان بوده و در انتها برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون t تک نمونه ای استفاده شده است. در نهایت نتایج آزمون نشان می دهد که بین برند و رضایت مشتری، برند و وفاداری مشتری، برند و سودآوری شرکت ها رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.