نام پژوهشگر: شاهپور امین شایان جهرمی
مسعود قاسمی جهان آباد عباداله احمدی
پژوهش حاضربا هدف بررسی رابطه استقرار مدیریت کیفیت جامع با عملکرد فردی و اثربخشی در اداره کل آموزش فنی و حرفه ای انجام گرفته است.جامعه آماری این پژوهش مشمتل بر تمامی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحر فه ای فارس در سطح مدیران، کارشناسان وکارکنان ومربیان که حاکی از 800نفر بوده و نمونه آماری 260 نفر بوده است که به روش نمونه گیری طبقه ای وبا توجه به جدول مورگان انتخاب شده اند برای سنجش اطلاعات از سه پرسشنامه 1-پرسشنامه مدیریت کیفیت (قاسمی زاده)2-پرسشنامه ارزیابی عملکرد (گشتاسبی)3-پرسشنامه اثربخشی (رابینز ودفت1985) استفاده شده است .پس از تکمیل پرسشنامه توسط آزم.دنی ها نتایح به دست آمده با استفاده از نرم افزار اس پی اس وضرائب همبستگی ورگرسیون وظرائب تعئین مورد محاسبه قرار گرفت و نتایج ذیل بدست آمد -استقرار مدیریت کیفیت با عملکرد کارکنان رابطه معنی داری وجود دارد - استقرار مدیریت کیفیت با اثربخشی سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد -متغیر های زمینه ای مثل تحصیلات، جنسیت، وسابقه خدمت بر عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد.