پاسخ گویی عمومی از نشانه های اداره مدرن و دموکراتیک است. برخی از اندیشمندان ضمن طرح مشکلات سازمانهای دولتی عدم پاسخگویی را عامل اصلی بی اعتمادی می دانند. از جمله سازمانهای پاسخگو می توان به نیروی انتظامی اشاره نمود. زیرا قدرت اجرایی بالایی دارد و در جلب اعتماد عمومی بین مردم نقش اساسی دارد. هدف اصلی این تحقیق شناسایی مدل مناسب پاسخگویی در نیروی انتظامی به منظور بهبود و ارتقای تعامل مردم با نیروی انتظامی است. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان دانشگاهی و کارشناسان و فرماندهان در نیروی انتظامی استان خوزستان می باشد و روش نمونه گیری به صورت هدفمند انجام شده است. این پژوهش از نوع پژوهش های «کیفی» بوده و هدفی اکتشافی را دنبال می کند.برای مطالعات میدانی و کسب اطلاعات از «روش دلفی» استفاده شد که با انجام دو دور گردش اطلاعات به وسیله ارسال پرسشنامه برای خبرگان به نتیجه رسید. تحلیل داده های تحقیق از طریق نرم افزار spss انجام شد. نتایج تحقیق حاکی از آن است که پاسخگویی اخلاقی در نیروی انتظامی با ارتقای روابط مردم و پلیس رابطه مثبت دارد.